O copywriting tem um papel fundamental para qualquer Marca/Empresa. Trata-se de uma arte, a arte de criar conteúdos apelativos e objectivos, tendo como finalidade comunicar, persuadir, chamar a atenção dos consumidores, ajudando a pomover, vender bens e serviços de Marcas/Empresas. A criação de conteúdos para o digital é diferente da criação de conteúdos para o offline, uma vez que os utilizadores têm cada vez mais oferta nesse sentido e cada vez menos tempo para absorver toda a informação que lhes é disponibilizada. A forma como os consumidores estão a mudar o seu comportamento relativamente à forma como procuram produtos/serviços que pretendem ou como os adquirem/compram, bem como ao nível da comunicação, relacionamento e entretenimento faz com que a comunicação no meio digital seja cada vez mais importante e seja pensada de outra forma, nesse sentido as Marcas/Empresas devem apostar em conteúdos que despertem a atenção dos consumidores. Para isso há que saber planear essa comunicação.