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BeClub by Beefeater

cliente
Pernod Ricard

categoria
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data
Agosto de 2018

A WayNext foi a Agência escolhida pela Pernod Ricard para criar o programa de fidelização e activação de Marca de gin Beefeater em Portugal. Beefeater é a Marca de gin premium #1 na Europa.

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#BeClub é o nome do novo programa de fidelização e activação da Marca Beefeater da Pernod Ricard que conta actualmente com três variedades em Portugal, que são Beefeater Dry, Beefeater 24 e mais recentemente Beefeater Pink.

Beefeater, que tem a particularidade de ter a sua destilaria no centro de Londres, é uma Marca assumidamente "british" que pretende dar resposta a vários tipos de consumidores, desde os mais tradicionais até aos mais adeptos da moda do gin que se tem afirmado nos últimos anos.

#BeClub foi criado para ser uma das principais plataformas de activação da Marca, sendo o centro do programa de fidelização, mas dando também suporte a outras iniciativas como passatempos e divulgação de eventos Beefeater.

Com este programa Beefeater activa-se junto dos consumidores e estabelece uma ligação entre o consumo físico e o meio digital que gera valor para o consumidor mas também para a Marca. O consumidor tem mais motivos para preferir Beefeater e a Marca ganha acesso aos dados dos seus clientes permitindo-lhe identificar demográficos e padrões de consumo, para além de passar a poder comunicar com eles de forma relacional e personalizada.

A forma escolhida para fazer a ligação entre o momento de consumo e a plataforma digital foram códigos de consumo. Estes códigos são entregues ao consumidor, nos estabelecimentos aderentes, como forma de comprovar a realização do consumo. O código é entregue num cartão que convida o consumidor a inserir o mesmo no site para saber mais.

No site o consumidor procede ao registo com os seus dados pessoais (pode usar a sua conta Facebook para simplificar) e insere o código, ganhando de imediato pontos. Através deste sistema a Marca adquire a capacidade para recompensar os consumidores seja pelo consumo, seja noutras circunstâncias e pontos de contacto, bastando apenas comunicar códigos com um número de pontos a definir em função do contexto (por exemplo: newsletter, redes sociais ou até numa festa ou evento).

O consumidor tem assim a possibilidade de acumular pontos que pode a qualquer momento trocar por prémios exclusivos da Marca que vão desde fitas para óculos, copos de balão para gin ou mochilas de Beefeater.

Toda a plataforma, que inclui ainda conteúdos de Marca (apresentação da gama de Beefeater e receitas para cocktails) e passatempos com várias mecânicas promocionais, foi concebida pela WayNext à medida do programa de fidelização proposto. Para além disto, a WayNext assume também a responsabilidade pela gestão e operação do programa, fazendo o acompanhamento dos consumidores, a gestão dos passatempos e a componente logística.

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