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VW Financial Services Frotas

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Volkswagen Financial Services

categoria
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data
Novembro de 2016

Este projecto faz parte do importante e ambicioso plano de transformação digital da Volkswagen Financial Services que é o braço financeiro do Grupo VW em Portugal. O projecto incorpora as melhores práticas de marketing automation para optimizar a geração e seguimento de leads de negócio com máxima eficiência.

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Transformação Digital

O sector financeiro é um dos que encerra maiores oportunidades no que respeita à transformação digital e foi nesse contexto que a Volkswagen Financial Services Portugal escolheu a WayNext - digital agency para criar um dos seus projectos estruturantes.

O processo teve início com o levantamento e entendimento das necessidades do negócio para o futuro, realizado através de sessões de trabalho que envolveram múltiplos interlocutores da Direcção Geral, Marketing, Legal, Gestão de Frotas e IT.

Análise de Necessidades

Esta fase preliminar permitiu identificar em rigor as necessidades da VWFS Portugal, subsidiária da Volkswagen Financial Services AG, a maior cativa no mercado de financiamento automóvel na Europa, das marcas Volkswagen, Volkswagen Veículos Comerciais, Audi, Skoda, SEAT e MAN

Como resultado deste trabalho a WayNext em colaboração com os vários stakeholders da VWFS desenvolveu uma estratégia digital para a Marca.

Marketing Automation

Dessa estratégia resultam várias iniciativas digitais, das quais se destacam:
- criação de um site focado na apresentação do portfólio de soluções para frotas empresariais
- inclusão de múltiplos processos de geração de leads e respectivo workflow de tratamento  
- implementação de uma solução de CRM numa lógica B2B desenvolvido à medida para a VWFS e assente numa lógica de email dripping com base nas melhores práticas de marketing automation
- definição de um plano de comunicação para a rede social Linkedin
- gestão de campanhas de search marketing em Google AdWords.

Conheça aqui o site VWFS.

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