{"id":4946,"date":"2019-12-09T11:52:55","date_gmt":"2019-12-09T11:52:55","guid":{"rendered":"https:\/\/www.waynext.com\/waytrends\/?p=4946"},"modified":"2019-12-09T12:09:22","modified_gmt":"2019-12-09T12:09:22","slug":"10-1-tendencias-de-marketing-digital-para-2020","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.waynext.com\/waytrends\/10-1-tendencias-de-marketing-digital-para-2020\/","title":{"rendered":"10 + 1 Tend\u00eancias de marketing digital para 2020"},"content":{"rendered":"\n<p><strong>Saiba como atrair utilizadores, conquistar leads, melhorar o relacionamento com prospects, fidelizar clientes, melhorar a credibilidade e reputa\u00e7\u00e3o da sua empresa e, claro, vender mais!<\/strong><\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:26px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">1. MARKETING DE PESQUISA&nbsp;<\/h2>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">O que \u00e9 marketing de pesquisa?<\/h3>\n\n\n\n<p>Marketing de pesquisa ou SEM (Search Engine Marketing) \u00e9 uma \u00e1rea do marketing digital que usa algumas t\u00e9cnicas para (bem) posicionar um conte\u00fado em motores de busca como o Google, nomeadamente estrat\u00e9gias SEO (Search Engine Optimization) e links patrocinados (publicidade online).<\/p>\n\n\n\n<p>Recordamos-lhe que, genericamente o SEM se divide em duas categorias complementares: pesquisas org\u00e2nicas e links patrocinados. Na primeira trata os resultados espont\u00e2neos nas p\u00e1ginas de resposta dos motores de busca e na segunda, os resultados pagos conseguidos atrav\u00e9s de ferramentas como o Google Ads.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:35px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"625\" src=\"https:\/\/www.waynext.com\/waytrends\/wp-content\/uploads\/2019\/11\/graphic-unsplash-1024x625.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-5067\" srcset=\"https:\/\/www.waynext.com\/waytrends\/wp-content\/uploads\/2019\/11\/graphic-unsplash.jpg 1024w, https:\/\/www.waynext.com\/waytrends\/wp-content\/uploads\/2019\/11\/graphic-unsplash-587x358.jpg 587w, https:\/\/www.waynext.com\/waytrends\/wp-content\/uploads\/2019\/11\/graphic-unsplash-768x469.jpg 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Qual a import\u00e2ncia do marketing de pesquisa nas suas estrat\u00e9gias de marketing digital?<\/h3>\n\n\n\n<p>O marketing de pesquisa \u00e9 importante nas suas estrat\u00e9gias de marketing digital para conseguir a maior e melhor exposi\u00e7\u00e3o poss\u00edvel do seu neg\u00f3cio na Internet. Isso significa uma maior e melhor listagem dos seus conte\u00fados (p\u00e1ginas do seu site, por exemplo) nos resultados de pesquisa dos motores de busca. Como? Atrav\u00e9s de otimiza\u00e7\u00e3o de sites&nbsp;com SEO ou de programas de an\u00fancios, como Google Ads. Com estas t\u00e9cnicas, o marketing de pesquisa ou SEM consegue gerar tr\u00e1fego qualificado para o seu site e desse modo, gerar mais convers\u00f5es! Falamos de t\u00e9cnicas adequadas \u00e0 otimiza\u00e7\u00e3o que levam em linha de conta aspetos como palavras-chave, link building, conte\u00fado relevante e de qualidade, URLs, responsividade e outros itens que influenciam os resultados de pesquisa e ajudam a sua marca a ganhar destaque nos mecanismos de pesquisa quando os utilizadores procuram pelo seu tipo de produto ou servi\u00e7o.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:35px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"576\" src=\"https:\/\/www.waynext.com\/waytrends\/wp-content\/uploads\/2019\/11\/diggity-marketing-SB0WARG16HI-unsplash-1024x576.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-5055\" srcset=\"https:\/\/www.waynext.com\/waytrends\/wp-content\/uploads\/2019\/11\/diggity-marketing-SB0WARG16HI-unsplash.jpg 1024w, https:\/\/www.waynext.com\/waytrends\/wp-content\/uploads\/2019\/11\/diggity-marketing-SB0WARG16HI-unsplash-294x166.jpg 294w, https:\/\/www.waynext.com\/waytrends\/wp-content\/uploads\/2019\/11\/diggity-marketing-SB0WARG16HI-unsplash-636x358.jpg 636w, https:\/\/www.waynext.com\/waytrends\/wp-content\/uploads\/2019\/11\/diggity-marketing-SB0WARG16HI-unsplash-768x432.jpg 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Tend\u00eancias marketing digital 2020 | Marketing de pesquisa<\/h3>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Otimizar para a posi\u00e7\u00e3o zero (featured snippets)<\/h4>\n\n\n\n<p>Como j\u00e1 se deve ter apercebido, o Google lan\u00e7ou os featured snippets &#8211; tamb\u00e9m chamados de resultados de zero cliques ou posi\u00e7\u00e3o zero &#8211; para assegurar aos utilizadores, conte\u00fados relevantes relacionados com o que pesquisam. Como o faz? Mostrando o resultado que considera o melhor (a resposta mais precisa para um termo de pesquisa) no topo, na posi\u00e7\u00e3o zero. Esse resultado \u00e9 exibido em forma de listagem constitu\u00edda por 4 perguntas que se expandem para mostrar aos utilizadores as respostas. E \u00e9 por isso que os featured snippets s\u00e3o a posi\u00e7\u00e3o mais cobi\u00e7ada de todas! Mas para l\u00e1 chegar, tem de fazer algumas altera\u00e7\u00f5es nas suas estrat\u00e9gias SEO para responder de forma mais precisa \u00e0s perguntas dos seus utilizadores:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Em\nprimeiro lugar, para otimizar com a express\u00e3o ou pergunta certa para chegar \u00e0\nposi\u00e7\u00e3o zero, deve pesquisar na web, nomeadamente em redes sociais e f\u00f3runs, a\nforma como os utilizadores fazem perguntas sobre os produtos\/servi\u00e7os que\nvende. A ideia \u00e9 identificar as palavras-chave relativas ao seu neg\u00f3cio, que\nneste caso s\u00e3o longas e normalmente colocadas em forma de pergunta.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Depois,\ndeve usar essa informa\u00e7\u00e3o sobre perguntas dos utilizadores para escrever os\nseus headlines. E n\u00e3o se esque\u00e7a de responder nos textos subsequentes, sempre\nde forma clara e concisa e se poss\u00edvel em modelo de lista, um estilo\nprivilegiado na posi\u00e7\u00e3o zero.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Por\nfim, aproveite outros espa\u00e7os nas suas p\u00e1ginas para apresentar mais informa\u00e7\u00e3o\nsobre o tema em quest\u00e3o, incluindo as palavras-chave principais e secund\u00e1rias relacionadas\ndireta ou indiretamente com a sua marca.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<div style=\"height:35px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"683\" src=\"https:\/\/www.waynext.com\/waytrends\/wp-content\/uploads\/2019\/11\/austin-distel-Imc-IoZDMXc-unsplash-1024x683.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-5053\" srcset=\"https:\/\/www.waynext.com\/waytrends\/wp-content\/uploads\/2019\/11\/austin-distel-Imc-IoZDMXc-unsplash.jpg 1024w, https:\/\/www.waynext.com\/waytrends\/wp-content\/uploads\/2019\/11\/austin-distel-Imc-IoZDMXc-unsplash-537x358.jpg 537w, https:\/\/www.waynext.com\/waytrends\/wp-content\/uploads\/2019\/11\/austin-distel-Imc-IoZDMXc-unsplash-768x512.jpg 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Otimizar para pesquisa por voz<\/h4>\n\n\n\n<p>Com a populariza\u00e7\u00e3o dos assistentes virtuais por voz, uma das suas estrat\u00e9gias de marketing digital para 2020 deve responder \u00e0s perguntas dos utilizadores quando eles falam para os equipamentos, tendo em aten\u00e7\u00e3o as sugest\u00f5es de otimiza\u00e7\u00e3o de sites para pesquisas por voz que se seguem:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Aposte\nem SEO local porque as pesquisas por voz giram em torno de consultas que\nprocuram algo na vizinhan\u00e7a. Use palavras como \u201cperto de mim\u201d, \u201cmais perto\u201d,\n\u201cpr\u00f3ximo\u201d, etc., para responder \u00e0s perguntas dos utilizadores. Otimizar para pesquisa\npor voz atrav\u00e9s de SEO local vai ajudar a sua empresa a tornar-se mais vis\u00edvel!<\/li><\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Use\npalavras-chave de cauda longa (long tails keywords), aquelas que correspondem a\numa express\u00e3o, porque a pesquisa por voz est\u00e1 associada a uma informa\u00e7\u00e3o exata\ne para dar uma resposta relevante que mere\u00e7a a aten\u00e7\u00e3o do Google, deve usar\npara a pergunta \u201cquais as tend\u00eancias de marketing digital para 2020?\u201d a\nresposta de cauda longa \u201ctend\u00eancias de marketing digital para 2020\u201d, por\nexemplo.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Al\u00e9m\nde otimizar com palavras-chave longas, deve coloc\u00e1-las sob a forma de perguntas\npara maior conformidade com a forma como os utilizadores falam com o sistema.\nPor exemplo: em vez de \u201cSEO 2020\u201d prefira \u201cquais as melhores estrat\u00e9gias SEO\npara 2020?\u201d. Se as suas palavras-chave estiverem inclu\u00eddas em perguntas, h\u00e1 uma\nmaior possibilidade de as p\u00e1ginas do seu site aparecerem nos primeiros lugares\ndas pesquisas por voz.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Use\numa linguagem natural, clara e objetiva que imite a conversa\u00e7\u00e3o, quer no tom\nquer nas palavras.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Aposte\ntamb\u00e9m em dados estruturados para melhorar as suas posi\u00e7\u00f5es em resultados de\npesquisa por voz porque quanto mais organizado estiver o seu site, quanto mais\nestruturados estiverem os dados, melhor \u00e9 entendido, listado e exibido aos\nutilizadores.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>E\nse o seu site ainda n\u00e3o \u00e9 responsivo, trate de o tornar mobile friendly com\nurg\u00eancia! N\u00e3o se esque\u00e7a que, al\u00e9m de estar a melhorar a experi\u00eancia do\nutilizador, est\u00e1 a agradar ao Google que prefere sites responsivos que se\nadaptem automaticamente em termos de legibilidade a todos os tamanhos de ecr\u00e3s:\nde smartphones a desktops. <\/li><\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Caso\nn\u00e3o tenha p\u00e1gina FAQ no seu site, implemente-a porque este conte\u00fado com\nperguntas e respostas \u00e9 crucial para a otimiza\u00e7\u00e3o para pesquisa por voz, pelo motivo\nque j\u00e1 enunci\u00e1mos: os utilizadores fazem as suas pesquisas por voz atrav\u00e9s de\nperguntas e, como \u00e9 natural, h\u00e1 sempre aquelas perguntas mais frequentes que o\nseu site j\u00e1 deve ter listadas.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/www.waynext.com\/waytrends\/pesquisa-por-voz-na-otimizacao-para-motores-de-busca-seo\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" aria-label=\"Leia tamb\u00e9m o nosso artigo \u201cA pesquisa por voz \u00e9 incontorn\u00e1vel na estrat\u00e9gia de otimiza\u00e7\u00e3o de sites para os motores de busca\u201d. (abre num novo separador)\">Leia tamb\u00e9m o nosso artigo \u201cA pesquisa por voz \u00e9 incontorn\u00e1vel na estrat\u00e9gia de otimiza\u00e7\u00e3o de sites para os motores de busca\u201d.<\/a><\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:35px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"683\" src=\"https:\/\/www.waynext.com\/waytrends\/wp-content\/uploads\/2019\/11\/faq-keybord-1024x683.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-5069\" srcset=\"https:\/\/www.waynext.com\/waytrends\/wp-content\/uploads\/2019\/11\/faq-keybord.jpg 1024w, https:\/\/www.waynext.com\/waytrends\/wp-content\/uploads\/2019\/11\/faq-keybord-537x358.jpg 537w, https:\/\/www.waynext.com\/waytrends\/wp-content\/uploads\/2019\/11\/faq-keybord-768x512.jpg 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Otimizar para pesquisa por imagens<\/h4>\n\n\n\n<p>E no\npr\u00f3ximo ano deve tamb\u00e9m otimizar para pesquisas por imagens. Como o volume de\npesquisas por imagens aumentou, importa que as suas imagens sejam encontradas e\nlistadas pelo Google para chegar a mais utilizadores. Nesse sentido, siga estas\ndicas!<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Preencha\no atributo alt nas imagens de modo a dar informa\u00e7\u00f5es sobre o seu conte\u00fado e a\nmelhorar o posicionamento das suas p\u00e1ginas nos resultados do Google.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Organize\na URL das suas imagens de forma l\u00f3gica e concisa para informar o motor de busca\nsobre o conte\u00fado da imagem.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Use\nimagens de qualidade, relevantes e originais, de prefer\u00eancia leves, em formato\nJPEG e com dimens\u00f5es como 1366 x 768 (16:9) ou 720 x 480 (4:3).<\/li><\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Crie um sitemap exclusivo para as suas imagens para indicar ao Google a hierarquia dentro do seu site.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"683\" src=\"https:\/\/www.waynext.com\/waytrends\/wp-content\/uploads\/2019\/11\/john-schnobrich-unsplash-1024x683.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-5057\" srcset=\"https:\/\/www.waynext.com\/waytrends\/wp-content\/uploads\/2019\/11\/john-schnobrich-unsplash.jpg 1024w, https:\/\/www.waynext.com\/waytrends\/wp-content\/uploads\/2019\/11\/john-schnobrich-unsplash-537x358.jpg 537w, https:\/\/www.waynext.com\/waytrends\/wp-content\/uploads\/2019\/11\/john-schnobrich-unsplash-768x512.jpg 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Otimizar para georrefer\u00eancias&nbsp;<\/h4>\n\n\n\n<p>N\u00e3o\ndescure os resultados georreferenciados (Google Maps) nas suas estrat\u00e9gias de\nmarketing digital para 2020. Os utilizadores n\u00e3o prescindem das in\u00fameras\nfuncionalidades do Google Maps para encontrarem os melhores percursos,\nverificarem condi\u00e7\u00f5es de tr\u00e2nsito, mas tamb\u00e9m para descobrirem uma rua, uma\ndetermina empresa, uma loja perto de si, um restaurante\u2026 A quest\u00e3o agora \u00e9:\ncomo otimizar para georrefer\u00eancias? <\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Antes\nde mais, inscreva o seu site no Google My Business que serve para posicionar\numa empresa geograficamente. Coloque todas as informa\u00e7\u00f5es sobre a morada,\nlocaliza\u00e7\u00e3o no mapa, telefone e hor\u00e1rio de funcionamento do seu neg\u00f3cio, pois a\nlocaliza\u00e7\u00e3o \u00e9 fundamental para chegar aos seus potenciais clientes. <\/li><\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>N\u00e3o\nse esque\u00e7a de manter a localiza\u00e7\u00e3o atualizada e referenciar, se for o caso, a\nabertura de novas lojas.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Fa\u00e7a\num bom trabalho SEO no seu site, porque ele tamb\u00e9m \u00e9 levado em linha de conta\nquando o Google destaca (ou n\u00e3o) a sua empresa no Google Maps.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Pe\u00e7a\navalia\u00e7\u00f5es e coment\u00e1rios aos seus clientes, pois tamb\u00e9m t\u00eam impacto nos\nresultados georreferenciados. E se o impacto for grande, o Google\npode&nbsp;indicar a sua empresa como a melhor para os utilizadores que\npesquisam pelo seu tipo de produto ou servi\u00e7o!<\/li><\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Se\nposs\u00edvel, fa\u00e7a an\u00fancios diretamente no Google Maps porque aumentam as hip\u00f3teses\ndo seu neg\u00f3cio ser encontrado em diversas pesquisas, antes das pesquisas\norg\u00e2nicas, claro.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/www.waynext.com\/agencia-digital\/search-marketing\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" aria-label=\"Clique aqui para conhecer os nossos\nservi\u00e7os SEO e tornar o seu site vis\u00edvel para os motores de busca (abre num novo separador)\">Clique aqui para conhecer os nossos\nservi\u00e7os SEO e tornar o seu site vis\u00edvel para os motores de busca.<\/a><\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:25px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"681\" src=\"https:\/\/www.waynext.com\/waytrends\/wp-content\/uploads\/2019\/11\/henry-perks-BJXAxQ1L7dI-unsplash-1024x681.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-5049\" srcset=\"https:\/\/www.waynext.com\/waytrends\/wp-content\/uploads\/2019\/11\/henry-perks-BJXAxQ1L7dI-unsplash.jpg 1024w, https:\/\/www.waynext.com\/waytrends\/wp-content\/uploads\/2019\/11\/henry-perks-BJXAxQ1L7dI-unsplash-538x358.jpg 538w, https:\/\/www.waynext.com\/waytrends\/wp-content\/uploads\/2019\/11\/henry-perks-BJXAxQ1L7dI-unsplash-768x511.jpg 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">2. ESTRAT\u00c9GIA OMNICANAL<\/h2>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">O que se entende por estrat\u00e9gia omnicanal?<\/h3>\n\n\n\n<p>A chamada estrat\u00e9gia omnicanal \u00e9 uma tend\u00eancia de mercado no que toca a marketing, que visa a integra\u00e7\u00e3o e comunica\u00e7\u00e3o em v\u00e1rios (ou todos os) canais, online e offline: site, blog, redes sociais, app, televis\u00e3o, imprensa, r\u00e1dio, loja f\u00edsica, outdoor, eventos\u2026 A ideia \u00e9 gerar um impacto positivo e consistente, utilizando todo e qualquer canal de comunica\u00e7\u00e3o dispon\u00edvel para alcan\u00e7ar este objetivo e permitindo, inclusive, que um cliente que iniciou a comunica\u00e7\u00e3o com a sua empresa por um canal, possa prossegui-la por outro. Ou seja, at\u00e9 pode ter uma excelente estrat\u00e9gia mobile marketing, campanhas bem estruturadas nas redes sociais e um site com conte\u00fados relevantes e um design perfeito e responsivo, mas se todos estes canais n\u00e3o funcionarem em sintonia\u2026 n\u00e3o oferece aos seus utilizadores uma experi\u00eancia omnicanal!<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:35px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"683\" src=\"https:\/\/www.waynext.com\/waytrends\/wp-content\/uploads\/2019\/11\/domenico-loia-unsplash-1024x683.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-5060\" srcset=\"https:\/\/www.waynext.com\/waytrends\/wp-content\/uploads\/2019\/11\/domenico-loia-unsplash.jpg 1024w, https:\/\/www.waynext.com\/waytrends\/wp-content\/uploads\/2019\/11\/domenico-loia-unsplash-537x358.jpg 537w, https:\/\/www.waynext.com\/waytrends\/wp-content\/uploads\/2019\/11\/domenico-loia-unsplash-768x512.jpg 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Qual a import\u00e2ncia do omnicanal nas suas estrat\u00e9gias de marketing digital?<\/h3>\n\n\n\n<p>Tendo em conta que 70% dos consumidores usam tr\u00eas canais ou mais para pesquisar uma compra (segundo a Blue Nile Research), se a sua empresa conhecer bem o seu p\u00fablico, com uma estrat\u00e9gia omnicanal vai poder criar experi\u00eancias \u00fanicas e integradas em qualquer ponto de contacto entre o seu neg\u00f3cio e o cliente e assim aumentar as vendas! Tudo porque aumenta a capacidade de atra\u00e7\u00e3o de prospects, melhora o relacionamento com as pessoas e fideliza clientes. E aumenta o prest\u00edgio da sua empresa tamb\u00e9m, pois o seu cliente \u00e9 reconhecido e atendido no canal que deseja!<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:35px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"768\" src=\"https:\/\/www.waynext.com\/waytrends\/wp-content\/uploads\/2019\/11\/tim-bennett-unsplash-1024x768.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-5059\" srcset=\"https:\/\/www.waynext.com\/waytrends\/wp-content\/uploads\/2019\/11\/tim-bennett-unsplash.jpg 1024w, https:\/\/www.waynext.com\/waytrends\/wp-content\/uploads\/2019\/11\/tim-bennett-unsplash-477x358.jpg 477w, https:\/\/www.waynext.com\/waytrends\/wp-content\/uploads\/2019\/11\/tim-bennett-unsplash-768x576.jpg 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Tend\u00eancias marketing digital 2020 | Omnicanal<\/h3>\n\n\n\n<div style=\"height:26px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Investir em sistemas integrados para oferecer mais canais de informa\u00e7\u00e3o aos consumidores<\/h4>\n\n\n\n<p>Mais\ntend\u00eancias de marketing digital para 2020? <\/p>\n\n\n\n<p>De\nacordo com dados do Google, os clientes de marcas com estrat\u00e9gias omnicanal\npossuem um lifetime value de cliente 30% superior ao dos clientes que compram\nusando apenas um canal. Esta informa\u00e7\u00e3o deve ser suficiente para encetar um\ninvestimento em sistemas integrados, certo? Pois bem, e para o fazer h\u00e1 que\u2026<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Elaborar\num plano estrat\u00e9gico para criar uma experi\u00eancia omnicanal coesa e alinhada ao\nlongo de diversas plataformas.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Implementar\nsistemas integrados, com bases de dados que comuniquem entre si e que permitam\nem tempo real responder aos clientes, estejam numa loja f\u00edsica ou virtual, numa\nrede social ou num evento. <\/li><\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Formar\numa equipa para responder aos pedidos dos clientes, em diferentes canais, de\nforma uniformizada.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Criar\num programa de fideliza\u00e7\u00e3o.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/www.waynext.com\/contactos\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" aria-label=\"Gostava de montar uma estrat\u00e9gia\nomnicanal em 2020? Contacte-nos! (abre num novo separador)\">Gostava de montar uma estrat\u00e9gia\nomnicanal em 2020? Contacte-nos!<\/a><\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:35px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"683\" src=\"https:\/\/www.waynext.com\/waytrends\/wp-content\/uploads\/2019\/11\/austin-distel-unsplash-1024x683.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-5058\" srcset=\"https:\/\/www.waynext.com\/waytrends\/wp-content\/uploads\/2019\/11\/austin-distel-unsplash.jpg 1024w, https:\/\/www.waynext.com\/waytrends\/wp-content\/uploads\/2019\/11\/austin-distel-unsplash-537x358.jpg 537w, https:\/\/www.waynext.com\/waytrends\/wp-content\/uploads\/2019\/11\/austin-distel-unsplash-768x512.jpg 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>3.<\/strong> V\u00cdDEO MARKETING<\/h2>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">O que \u00e9 v\u00eddeo marketing?<\/h3>\n\n\n\n<p>V\u00eddeo\nmarketing, como o nome indica, \u00e9 uma estrat\u00e9gia que utiliza conte\u00fados\naudiovisuais para fazer marketing, ou seja, para atrair, converter e fidelizar\nclientes.<\/p>\n\n\n\n<p>Esta estrat\u00e9gia \u00e9 bastante vers\u00e1til e pode ser realizada em diversos canais e formatos, pois inclui diferentes suportes, de v\u00eddeos publicit\u00e1rios a v\u00eddeos institucionais, passando por v\u00eddeos de demonstra\u00e7\u00e3o, v\u00eddeos educativos, transmiss\u00f5es ao vivo, etc.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:35px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"683\" src=\"https:\/\/www.waynext.com\/waytrends\/wp-content\/uploads\/2019\/11\/sticker-mule-unsplash-1024x683.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-5062\" srcset=\"https:\/\/www.waynext.com\/waytrends\/wp-content\/uploads\/2019\/11\/sticker-mule-unsplash.jpg 1024w, https:\/\/www.waynext.com\/waytrends\/wp-content\/uploads\/2019\/11\/sticker-mule-unsplash-537x358.jpg 537w, https:\/\/www.waynext.com\/waytrends\/wp-content\/uploads\/2019\/11\/sticker-mule-unsplash-768x512.jpg 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Qual a import\u00e2ncia do v\u00eddeo marketing nas suas estrat\u00e9gias de marketing digital?<\/h3>\n\n\n\n<p>Pesquisas recentes indicam que os utilizadores da Internet consomem em m\u00e9dia uma hora e meia de v\u00eddeos online&nbsp;todos os dias, e a sua empresa deve aproveit\u00e1-la bem para se autopromover, at\u00e9 porque os v\u00eddeos tamb\u00e9m s\u00e3o o canal preferido dos utilizadores para interagirem com suas marcas prediletas! Ainda n\u00e3o est\u00e1 convencido?! Ent\u00e3o leia esta informa\u00e7\u00e3o: empresas que utilizam v\u00eddeo marketing geram em m\u00e9dia uma receita quase 50% superior \u00e0s empresas que n\u00e3o utilizam. Pois \u00e9, agora n\u00e3o h\u00e1 como negar a import\u00e2ncia do v\u00eddeo nas suas estrat\u00e9gias de marketing digital em 2020 para se relacionar com o seu p\u00fablico, divulgar o seu neg\u00f3cio, demonstrando a utiliza\u00e7\u00e3o de um produto, passar informa\u00e7\u00f5es sobre um servi\u00e7o com maior clareza, etc. Desta forma, o potencial cliente ter\u00e1 maior contacto com a mensagem da sua empresa e isso permite a t\u00e3o almejada convers\u00e3o! Uma das melhores tend\u00eancias de marketing digital para 2020, n\u00e3o \u00e9 verdade?<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:35px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"768\" src=\"https:\/\/www.waynext.com\/waytrends\/wp-content\/uploads\/2019\/11\/record-video-unsplash-1024x768.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-5063\" srcset=\"https:\/\/www.waynext.com\/waytrends\/wp-content\/uploads\/2019\/11\/record-video-unsplash.jpg 1024w, https:\/\/www.waynext.com\/waytrends\/wp-content\/uploads\/2019\/11\/record-video-unsplash-477x358.jpg 477w, https:\/\/www.waynext.com\/waytrends\/wp-content\/uploads\/2019\/11\/record-video-unsplash-768x576.jpg 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Tend\u00eancias\nmarketing digital 2020 | V\u00eddeo marketing<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<div style=\"height:21px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>Utilizar\nv\u00eddeos verticais e quadrados para melhores resultados em dispositivos m\u00f3veis<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p>No cap\u00edtulo do v\u00eddeo marketing vamos aconselh\u00e1-lo a considerar criar em 2020 v\u00eddeos verticais e quadrados porque s\u00e3o os formatos que d\u00e3o uma melhor experi\u00eancia de utiliza\u00e7\u00e3o aos internautas, particularmente aos que acedem \u00e0 Internet atrav\u00e9s de dispositivos m\u00f3veis, com ecr\u00e3s mais pequenos. Al\u00e9m disso, os v\u00eddeos verticais e quadrados aumentam a variedade de recursos criativos que se podem implementar, aumentam o espa\u00e7o para transmitir a mensagem e geram mais partilhas! No entanto, n\u00e3o \u00e9 s\u00f3 o formato do v\u00eddeo que importa neste ano de 2020, o tempo de dura\u00e7\u00e3o deve continuar a ser curto (30 a 120 segundos), pondere aplicar legendas no v\u00eddeo porque muitos utilizadores poder\u00e3o estar sem som no dispositivo, deve garantir que os primeiros segundos do v\u00eddeo s\u00e3o muito fortes para captar a aten\u00e7\u00e3o, o conte\u00fado deve continuar a ser original e relevante, a imagem de qualidade e tamb\u00e9m se deve fazer otimiza\u00e7\u00e3o SEO para motores de busca. <\/p>\n\n\n\n<p>Comece a utilizar v\u00eddeos verticais e\nquadrados nas comunica\u00e7\u00f5es com os seus clientes. <a href=\"https:\/\/www.waynext.com\/agencia-digital\/transformacao-digital\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" aria-label=\"Confie-nos a transforma\u00e7\u00e3o digital da\nsua empresa em 2020! (abre num novo separador)\">Confie-nos a transforma\u00e7\u00e3o digital da\nsua empresa em 2020!<\/a><\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:35px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"683\" src=\"https:\/\/www.waynext.com\/waytrends\/wp-content\/uploads\/2019\/11\/neonbrand-unsplash-1024x683.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-5061\" srcset=\"https:\/\/www.waynext.com\/waytrends\/wp-content\/uploads\/2019\/11\/neonbrand-unsplash.jpg 1024w, https:\/\/www.waynext.com\/waytrends\/wp-content\/uploads\/2019\/11\/neonbrand-unsplash-537x358.jpg 537w, https:\/\/www.waynext.com\/waytrends\/wp-content\/uploads\/2019\/11\/neonbrand-unsplash-768x512.jpg 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">4. REDES SOCIAIS LIGADAS A E-COMMERCE<\/h2>\n\n\n\n<div style=\"height:26px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">O que se entende por gest\u00e3o de redes sociais?<\/h3>\n\n\n\n<p>Gest\u00e3o de redes sociais \u00e9 um conjunto de a\u00e7\u00f5es de marketing digital que se levam a cabo para otimizar canais de social media de uma empresa e que ultrapassam em muito a simples publica\u00e7\u00e3o de conte\u00fados. Este processo envolve diversas etapas ajustadas aos objetivos da sua empresa e aos interesses do seu p\u00fablico-alvo, mas geralmente inclui o planeamento da gest\u00e3o de redes sociais, calend\u00e1rio editorial, produ\u00e7\u00e3o do conte\u00fado de qualidade e medi\u00e7\u00e3o e an\u00e1lise de resultados.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:35px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"683\" src=\"https:\/\/www.waynext.com\/waytrends\/wp-content\/uploads\/2019\/11\/apps-unsplash-1024x683.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-5071\" srcset=\"https:\/\/www.waynext.com\/waytrends\/wp-content\/uploads\/2019\/11\/apps-unsplash.jpg 1024w, https:\/\/www.waynext.com\/waytrends\/wp-content\/uploads\/2019\/11\/apps-unsplash-537x358.jpg 537w, https:\/\/www.waynext.com\/waytrends\/wp-content\/uploads\/2019\/11\/apps-unsplash-768x512.jpg 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Qual a import\u00e2ncia das redes sociais nas suas estrat\u00e9gias de marketing digital?<\/h3>\n\n\n\n<p>Toda! Quando usadas corretamente, as redes sociais s\u00e3o uma ferramenta de marketing digital poderosa, ideal para conquistar novos leads e clientes para a sua empresa! E o melhor de tudo \u00e9 que o investimento \u00e9 m\u00ednimo e inversamente proporcional aos benef\u00edcios que pode obter e que se prendem com um melhor relacionamento com os clientes, maior credibilidade e reputa\u00e7\u00e3o da marca, possibilidade de veicular mais campanhas de marketing digital segmentadas, cativar mais utilizadores, aumentar o tr\u00e1fego para o seu site e converter mais leads em clientes. Ainda assim, nunca \u00e9 demais recordar que, n\u00e3o basta publicar conte\u00fado interessante, \u00e9 preciso fazer uma boa gest\u00e3o de redes sociais que acompanhe e monitorize esses posts!<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:35px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"683\" src=\"https:\/\/www.waynext.com\/waytrends\/wp-content\/uploads\/2019\/11\/e-commerce-hairdresser-1024x683.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-5073\" srcset=\"https:\/\/www.waynext.com\/waytrends\/wp-content\/uploads\/2019\/11\/e-commerce-hairdresser.jpg 1024w, https:\/\/www.waynext.com\/waytrends\/wp-content\/uploads\/2019\/11\/e-commerce-hairdresser-537x358.jpg 537w, https:\/\/www.waynext.com\/waytrends\/wp-content\/uploads\/2019\/11\/e-commerce-hairdresser-768x512.jpg 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><figcaption>Fonte: <a href=\"https:\/\/unsplash.com\/photos\/Xn5FbEM9564\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Unsplash<\/a><\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Tend\u00eancias marketing digital 2020 | Redes sociais ligadas a e-commerce<\/h3>\n\n\n\n<div style=\"height:25px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Gerir redes sociais no e-commerce para aumentar as vendas<\/h4>\n\n\n\n<p>Uma\ndas tend\u00eancias de marketing digital para 2020 \u00e9 a gest\u00e3o de redes sociais no\ne-commerce para aumentar as vendas. Se tem uma loja virtual deve aproveitar\ncanais como o Facebook, Instagram, YouTube, WhatsApp, etc., para promover o seu\nneg\u00f3cio. Para tal deve come\u00e7ar por identificar a rede ou as redes sociais que\nmelhor se identificam com o seu p\u00fablico-alvo e que sabe que vai conseguir gerir,\ne us\u00e1-las para uma comunica\u00e7\u00e3o direta e \u00e1gil com os seus clientes:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>As\nredes sociais no e-commerce criam uma rela\u00e7\u00e3o extracomercial com os utilizadores\nque hoje em dia esperam muito mais de uma empresa do que apenas a compra e venda.\n<\/li><\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>H\u00e1\ntamb\u00e9m maior intera\u00e7\u00e3o &#8211; e mais descontra\u00edda &#8211; atrav\u00e9s de um di\u00e1logo constante\ne uma rela\u00e7\u00e3o mais humanizada entre a sua marca e os clientes.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Outra\nvantagem da inclus\u00e3o de redes sociais no e-commerce \u00e9 a recolha de informa\u00e7\u00f5es sobre\no comportamento dos consumidores de modo a melhor entender como pensam e agem\npara lhes adequar as suas estrat\u00e9gias de marketing para 2020.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>O\naumento da visibilidade da sua loja online tamb\u00e9m se consegue r\u00e1pida e\nfacilmente com as redes sociais. E ao aumentar a visibilidade, expande\nfronteiras e ganha mais clientes!<\/li><\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Al\u00e9m\nda visibilidade, com as redes sociais consegue ampliar a reputa\u00e7\u00e3o da sua marca\nporque promove a partilha de conte\u00fados de qualidade e incita os consumidores a\nparticiparem em discuss\u00f5es.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Tamb\u00e9m\nos resultados SEO s\u00e3o melhorados indiretamente com as redes sociais no e-commerce\nporque a indexa\u00e7\u00e3o das p\u00e1ginas nos resultados de pesquisa acaba por ser melhor\ne mais r\u00e1pida, n\u00e3o s\u00f3 porque o n\u00famero de visitas ao seu site aumentou, mas\ntamb\u00e9m porque o Google percebe se um post foi partilhado v\u00e1rias vezes.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Por\nfim, pode impulsionar as suas vendas online atrav\u00e9s de outra das tend\u00eancias de\nmarketing digital para 2020, a publicidade paga (como Facebook Ads) que permite\na segmenta\u00e7\u00e3o de campanhas de modo a direcionar-se a determinado perfil de\ncliente.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/www.waynext.com\/agencia-digital\/redes-sociais\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" aria-label=\"Como as redes sociais s\u00e3o uma\nextens\u00e3o do seu neg\u00f3cio, conv\u00e9m apostar numa equipa de profissionais\nespecializados para fazer a gest\u00e3o de redes sociais na sua empresa. (abre num novo separador)\">Como as redes sociais s\u00e3o uma\nextens\u00e3o do seu neg\u00f3cio, conv\u00e9m apostar numa equipa de profissionais\nespecializados para fazer a gest\u00e3o de redes sociais na sua empresa.<\/a>\n<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:35px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"683\" src=\"https:\/\/www.waynext.com\/waytrends\/wp-content\/uploads\/2019\/11\/keybord-credit-card-1024x683.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-5072\" srcset=\"https:\/\/www.waynext.com\/waytrends\/wp-content\/uploads\/2019\/11\/keybord-credit-card.jpg 1024w, https:\/\/www.waynext.com\/waytrends\/wp-content\/uploads\/2019\/11\/keybord-credit-card-537x358.jpg 537w, https:\/\/www.waynext.com\/waytrends\/wp-content\/uploads\/2019\/11\/keybord-credit-card-768x512.jpg 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><figcaption>Online shopping with a credit card.<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">5. CONTE\u00daDOS E CAMPANHAS INTERATIVAS<\/h2>\n\n\n\n<div style=\"height:24px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">O que s\u00e3o campanhas interativas?<\/h3>\n\n\n\n<p>Campanhas\ninterativas s\u00e3o aquelas campanhas ou grupos de an\u00fancios que interagem com os\nutilizadores, ou seja, que os incitam a aceder a outra p\u00e1gina atrav\u00e9s de um\nsimples clique!<\/p>\n\n\n\n<p>A grande vantagem das campanhas interativas \u00e9 que levam o utilizador a ter uma experi\u00eancia de maior valor e impacto e isso aumenta a propens\u00e3o para que se interesse pelo conte\u00fado, e qui\u00e7\u00e1 por comprar o seu produto ou servi\u00e7o. Al\u00e9m disso, conte\u00fados interativos envolvem os utilizadores durante mais tempo e de modo mais ativo que conte\u00fados est\u00e1ticos, e n\u00e3o \u00e9 dif\u00edcil oferec\u00ea-los pois adaptam-se a diversos formatos: an\u00fancios publicit\u00e1rios, artigos de blog, promo\u00e7\u00f5es, v\u00eddeos, jogos, publica\u00e7\u00f5es em redes sociais\u2026<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:35px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"680\" src=\"https:\/\/www.waynext.com\/waytrends\/wp-content\/uploads\/2019\/11\/campanhas-interativas-unsplash-1024x680.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-5075\" srcset=\"https:\/\/www.waynext.com\/waytrends\/wp-content\/uploads\/2019\/11\/campanhas-interativas-unsplash.jpg 1024w, https:\/\/www.waynext.com\/waytrends\/wp-content\/uploads\/2019\/11\/campanhas-interativas-unsplash-539x358.jpg 539w, https:\/\/www.waynext.com\/waytrends\/wp-content\/uploads\/2019\/11\/campanhas-interativas-unsplash-768x510.jpg 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Qual a import\u00e2ncia da interatividade nas suas estrat\u00e9gias de marketing digital?<\/h3>\n\n\n\n<p>A\ninteratividade \u00e9 muito importante nas suas estrat\u00e9gias de marketing digital\nporque cria uma rela\u00e7\u00e3o forte e est\u00e1vel entre a sua empresa e o p\u00fablico\nconsumidor. E aumentando a intera\u00e7\u00e3o consegue comunicar de forma mais eficiente\ne memor\u00e1vel e assim estender a margem de convers\u00e3o. Da\u00ed que seja uma das\ntend\u00eancias de marketing digital para 2020.<\/p>\n\n\n\n<p>Se a tecnologia j\u00e1 foi aliada \u00e0 publicidade, agora com as novas e criativas t\u00e9cnicas para gerar interatividade, com o aperfei\u00e7oamento dos equipamentos eletr\u00f3nicos, o c\u00e9u \u00e9 o limite para as suas campanhas!<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:47px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Tend\u00eancias marketing digital 2020 | Conte\u00fados e campanhas interativas<\/h3>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Conte\u00fados e campanhas interativas para atrair mais clientes<\/h4>\n\n\n\n<p>Efetivamente,\numa das tend\u00eancias de marketing digital para 2020 \u00e9 o conte\u00fado interativo e\nnesse sentido conv\u00e9m perceber como pode come\u00e7ar desde j\u00e1 a apostar neste tipo\nde formato:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Defina\nos seus objetivos de marketing digital para cada conte\u00fado ou campanha\ninterativa e defina tamb\u00e9m o seu p\u00fablico-alvo. As metas e as pessoas que deseja\natingir v\u00e3o decidir os canais que deve usar para veicular os seus conte\u00fados.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Independentemente\ndos seus objetivos de marketing digital, o v\u00eddeo interativo \u00e9 sempre uma boa\nop\u00e7\u00e3o para interagir com o seu p\u00fablico, porque as pessoas se sentem mais\natra\u00eddas por conte\u00fados audiovisuais.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Opte\npor promo\u00e7\u00f5es exclusivas (bem planeadas e segmentadas), pois conte\u00fados\ninterativos com promo\u00e7\u00f5es chamam ainda mais a aten\u00e7\u00e3o dos utilizadores e\nlevam-nos a clicar, comentar, partilhar\u2026 comprar!<\/li><\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Os\nquiz e jogos tamb\u00e9m se t\u00eam revelado excelentes para promover a interatividade\nnum neg\u00f3cio e destacar uma marca.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/www.waynext.com\/agencia-digital\/publicidade-online\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" aria-label=\"Deixe as suas campanhas em boas m\u00e3os:\nproduzimos algumas das campanhas mais inovadoras que tem visto em digital nos\n\u00faltimos anos! (abre num novo separador)\">Deixe as suas campanhas em boas m\u00e3os:\nproduzimos algumas das campanhas mais inovadoras que tem visto em digital nos\n\u00faltimos anos!<\/a><\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:35px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"679\" src=\"https:\/\/www.waynext.com\/waytrends\/wp-content\/uploads\/2019\/11\/campanhas-interativas-2-unsplash-1024x679.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-5076\" srcset=\"https:\/\/www.waynext.com\/waytrends\/wp-content\/uploads\/2019\/11\/campanhas-interativas-2-unsplash.jpg 1024w, https:\/\/www.waynext.com\/waytrends\/wp-content\/uploads\/2019\/11\/campanhas-interativas-2-unsplash-540x358.jpg 540w, https:\/\/www.waynext.com\/waytrends\/wp-content\/uploads\/2019\/11\/campanhas-interativas-2-unsplash-768x509.jpg 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">6. AUTOMA\u00c7\u00c3O DE EMAIL MARKETING<\/h2>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">O que se entende por automa\u00e7\u00e3o em email marketing?<\/h3>\n\n\n\n<p>Automa\u00e7\u00e3o em email marketing&nbsp;\u00e9 o envio de forma autom\u00e1tica de emails, configurados pela sua equipa de marketing. Esse envio \u00e9 feito para um grupo de contactos registado na sua base de dados (pessoas que concordaram em receber informa\u00e7\u00f5es sobre a sua empresa, obviamente) sem que seja necess\u00e1rio trabalho manual, e por isso pode investir o tempo noutras tarefas.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Qual a import\u00e2ncia da automa\u00e7\u00e3o em email marketing nas suas estrat\u00e9gias de marketing digital?<\/h3>\n\n\n\n<p>Ap\u00f3s a configura\u00e7\u00e3o de uma campanha, o envio autom\u00e1tico de email marketing permite-lhe poupar tempo e recursos, da\u00ed que a automa\u00e7\u00e3o seja t\u00e3o importante nas estrat\u00e9gias de marketing digital. A automa\u00e7\u00e3o de email marketing permite gerar contactos com a sua base de dados em fun\u00e7\u00e3o de determinados eventos (ex.: pedido de informa\u00e7\u00e3o, seguimento por email 5 dias ap\u00f3s um pedido de informa\u00e7\u00e3o, 10 dias ap\u00f3s a realiza\u00e7\u00e3o de uma compra no site, etc.). Este envio deve ser ajustando \u00e0 etapa na jornada do cliente em que se encontra o contacto. Logo, apesar de automatizados, estes emails s\u00e3o personalizados e oportunos e por isso encaminham o lead em dire\u00e7\u00e3o \u00e0s v\u00e1rias fases do funil de vendas. Imagine, por exemplo, uma estrat\u00e9gia de automa\u00e7\u00e3o de email marketing em que envia um primeiro email a dar as boas vindas a uma pessoa que se registou no seu site e depois um segundo email com um link para um artigo de blog sobre as vantagens de um produto que essa pessoa visionou\u2026 um terceiro email para fazer download de um e-book, um quarto email para comprar com desconto um produto e por a\u00ed fora!<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:35px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"683\" src=\"https:\/\/www.waynext.com\/waytrends\/wp-content\/uploads\/2019\/11\/gmail-unsplash-1024x683.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-5077\" srcset=\"https:\/\/www.waynext.com\/waytrends\/wp-content\/uploads\/2019\/11\/gmail-unsplash.jpg 1024w, https:\/\/www.waynext.com\/waytrends\/wp-content\/uploads\/2019\/11\/gmail-unsplash-537x358.jpg 537w, https:\/\/www.waynext.com\/waytrends\/wp-content\/uploads\/2019\/11\/gmail-unsplash-768x512.jpg 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Tend\u00eancias marketing digital 2020 | Automa\u00e7\u00e3o de email marketing<\/h3>\n\n\n\n<div style=\"height:24px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Implementar automa\u00e7\u00e3o de email-marketing para&nbsp;promover uma maior rela\u00e7\u00e3o com os consumidores<\/h4>\n\n\n\n<p>Como\npercebeu, uma das tend\u00eancias de marketing digital para 2020 \u00e9 a automa\u00e7\u00e3o de\nemail marketing. Para a implementar com sucesso e dela retirar os melhores\nresultados, deve atender \u00e0s seguintes dicas para enviar emails no momento certo\naos seus clientes e prospects:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Segmente\nos seus leads e crie listas de emails diferentes, consoante o tipo de\nconsumidor e etapa na jornada de compra em que se encontra, para enviar uma\nmensagem realmente apropriada.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Construa\nemails flex\u00edveis, se poss\u00edvel com op\u00e7\u00f5es de personaliza\u00e7\u00e3o que ultrapassem a\nmen\u00e7\u00e3o do primeiro nome do recetor no in\u00edcio da mensagem. Pode por exemplo\nincluir informa\u00e7\u00e3o sobre produtos consultados ou comprados no site, algo\nrelativo \u00e0 localiza\u00e7\u00e3o geogr\u00e1fica do utilizador, entre outros.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Decida\no fluxo da automa\u00e7\u00e3o, ou seja, quem vai receber o email, que tipo de mensagem\nser\u00e1 enviada, em fun\u00e7\u00e3o do qu\u00ea, quantas mensagens, qual a dist\u00e2ncia temporal\nentre elas, qual o tipo de a\u00e7\u00e3o autom\u00e1tica que se vai criar quando o recetor\nclicar num email (e quando n\u00e3o clicar), etc.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Acompanhe\nos resultados: quantos emails foram entregues, abertos, lidos, clicados,\nquantas vendas ou pedidos de informa\u00e7\u00e3o foram gerados\u2026<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Criar um plano de automa\u00e7\u00e3o para disparar diferentes campanhas no momento certo exige tempo, experi\u00eancia e esfor\u00e7o. <a href=\"https:\/\/www.waynext.com\/contactos\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" aria-label=\"Se precisar de ajuda, contacte-nos!  (abre num novo separador)\">Se precisar de ajuda, contacte-nos! <\/a><\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:35px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"683\" src=\"https:\/\/www.waynext.com\/waytrends\/wp-content\/uploads\/2019\/11\/email-unsplash-1024x683.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-5078\" srcset=\"https:\/\/www.waynext.com\/waytrends\/wp-content\/uploads\/2019\/11\/email-unsplash.jpg 1024w, https:\/\/www.waynext.com\/waytrends\/wp-content\/uploads\/2019\/11\/email-unsplash-537x358.jpg 537w, https:\/\/www.waynext.com\/waytrends\/wp-content\/uploads\/2019\/11\/email-unsplash-768x512.jpg 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">7. FIDELIZA\u00c7\u00c3O DE CLIENTES<\/h2>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">O que \u00e9 marketing de fideliza\u00e7\u00e3o?<\/h3>\n\n\n\n<p>Marketing de fideliza\u00e7\u00e3o \u00e9 uma estrat\u00e9gia que visa a fideliza\u00e7\u00e3o de clientes atrav\u00e9s da conquista de f\u00e3s e promotores de marca. O objetivo, claro est\u00e1, \u00e9 aumentar o grupo de clientes leais que repetem a compra e que al\u00e9m disso, publicitam gratuitamente os produtos ou servi\u00e7os de uma empresa a outros consumidores.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Qual a import\u00e2ncia da fideliza\u00e7\u00e3o de clientes nas suas estrat\u00e9gias de marketing digital?<\/h3>\n\n\n\n<p>Falar da import\u00e2ncia da fideliza\u00e7\u00e3o de clientes nas suas estrat\u00e9gias de marketing digital, \u00e9 falar do seu bem mais precioso: o cliente. Sem ele o seu neg\u00f3cio n\u00e3o existiria. Por isso, o marketing de fideliza\u00e7\u00e3o pode e deve ser aplicado para criar la\u00e7os duradouros com os consumidores, levando-os a recomendar a sua marca. Esta \u00e9 a estrat\u00e9gia com menor custo de aquisi\u00e7\u00e3o por cliente de 2020, bem mais barata do que qualquer estrat\u00e9gia para conquistar clientes novos, pois a sua empresa j\u00e1 tem as informa\u00e7\u00f5es sobre os consumidores que compraram o seu produto ou servi\u00e7o e sabe aquilo que querem e precisam! Por consequ\u00eancia, \u00e9 uma a\u00e7\u00e3o com receita previs\u00edvel e que, ainda por cima, recorre apenas a publicidade gratuita: s\u00e3o os seus clientes que indicam o seu neg\u00f3cio a outras pessoas!<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:35px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"683\" src=\"https:\/\/www.waynext.com\/waytrends\/wp-content\/uploads\/2019\/11\/fidelizacao-unsplash-1024x683.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-5079\" srcset=\"https:\/\/www.waynext.com\/waytrends\/wp-content\/uploads\/2019\/11\/fidelizacao-unsplash.jpg 1024w, https:\/\/www.waynext.com\/waytrends\/wp-content\/uploads\/2019\/11\/fidelizacao-unsplash-537x358.jpg 537w, https:\/\/www.waynext.com\/waytrends\/wp-content\/uploads\/2019\/11\/fidelizacao-unsplash-768x512.jpg 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Tend\u00eancias marketing digital 2020 | Fideliza\u00e7\u00e3o de clientes<\/h3>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Fideliza\u00e7\u00e3o de clientes, conquista de f\u00e3s e de promotores de marca<\/h4>\n\n\n\n<p>Portanto,\nj\u00e1 vimos aqui que a fideliza\u00e7\u00e3o de clientes \u00e9 uma das estrat\u00e9gias em que deve\napostar em 2020, a quest\u00e3o \u00e9\u2026 como? Com tudo o que tiver a jeito! De descontos\ne promo\u00e7\u00f5es a campanhas publicit\u00e1rias! Incluindo campanhas mais ousadas de\nmarketing inclusivo, ou seja, aquelas que pretendem chegar aos consumidores\natrav\u00e9s de diversas realidades demogr\u00e1ficas, sem apelar a estere\u00f3tipos nem a\nlugares comuns porque o prop\u00f3sito agora \u00e9 entender o consumidor como um ser\nhumano com diferentes facetas (sexualidade, classe, religi\u00e3o\u2026) que ultrapassam\nas segmenta\u00e7\u00f5es habituais relacionadas com demografia, e assim fidelizar mais pessoas!<\/p>\n\n\n\n<p>Mas o processo pode passar tamb\u00e9m por novos programas de fidelidade, porque o \u201cnuma compra de valor igual ou superior a 50\u20ac, ganhe 10 pontos em cart\u00e3o\u201d j\u00e1 n\u00e3o suscita interesse a ningu\u00e9m. Agora h\u00e1 que investir em experi\u00eancias mais personalizadas e com maior valor acrescido. Inclusive, as quest\u00f5es pol\u00edticas e sociais podem ajudar a sua empresa a fidelizar mais clientes. \u00c9 verdade! Os consumidores modernos privilegiam neg\u00f3cios sustentados que avan\u00e7am em dire\u00e7\u00e3o a um futuro melhor para a humanidade e para o planeta Terra. E por fim, adote ainda as pr\u00e1ticas que j\u00e1 tem vindo a usar em 2019, de marketing de conte\u00fado para captar e reter clientes, no seu site, no seu blog, nas suas redes sociais. E por falar em redes socais\u2026 h\u00e1 que aproveit\u00e1-las ao m\u00e1ximo pois s\u00e3o plataformas onde pode integrar conte\u00fado gerado pelos utilizadores, como coment\u00e1rios, fotos e v\u00eddeos, e acabar por fidelizar consumidores.<\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/www.waynext.com\/waytrends\/programas-de-fidelizacao-para-marcas\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" aria-label=\"Interessado em saber mais sobre\nprogramas de fideliza\u00e7\u00e3o para marcas? Clique aqui! (abre num novo separador)\">Interessado em saber mais sobre\nprogramas de fideliza\u00e7\u00e3o para marcas? Clique aqui!<\/a><\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:35px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"769\" src=\"https:\/\/www.waynext.com\/waytrends\/wp-content\/uploads\/2019\/11\/fidelizacao-2-unsplash-1024x769.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-5080\" srcset=\"https:\/\/www.waynext.com\/waytrends\/wp-content\/uploads\/2019\/11\/fidelizacao-2-unsplash.jpg 1024w, https:\/\/www.waynext.com\/waytrends\/wp-content\/uploads\/2019\/11\/fidelizacao-2-unsplash-477x358.jpg 477w, https:\/\/www.waynext.com\/waytrends\/wp-content\/uploads\/2019\/11\/fidelizacao-2-unsplash-768x577.jpg 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">8. SUPER PERSONALIZA\u00c7\u00c3O<\/h2>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">O que se entende por personaliza\u00e7\u00e3o no marketing? <\/h3>\n\n\n\n<p>Personaliza\u00e7\u00e3o \u00e9 uma estrat\u00e9gia de marketing digital que visa aumentar convers\u00f5es e vendas. Para tal, atende \u00e0s necessidades e comportamentos dos utilizadores para oferecer conte\u00fados interativos e din\u00e2micos capazes de atrair com experi\u00eancias mais pessoais. Logo, quanto melhor conhecer o seu p\u00fablico-alvo (necessidades, desejos, ambi\u00e7\u00f5es, problemas e ocupa\u00e7\u00f5es), mais personalizado consegue ser o seu conte\u00fado, pois a meta final na personaliza\u00e7\u00e3o do digital \u00e9 atender um cliente como se fosse um comerciante numa loja f\u00edsica! <\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:27px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Qual a import\u00e2ncia da personaliza\u00e7\u00e3o nas suas estrat\u00e9gias de marketing digital?<\/h3>\n\n\n\n<p>A personaliza\u00e7\u00e3o, ao tornar a experi\u00eancia do utilizador mais agrad\u00e1vel, tem mais hip\u00f3teses de aumentar as vendas na sua empresa! Assim, a tend\u00eancia de marketing digital em 2020 vai para landing pages, formul\u00e1rios, sites e outros materiais customizados por meio de personaliza\u00e7\u00e3o e conte\u00fados din\u00e2micos, incluindo newsletters digitais que podem exibir apenas os assuntos que interessam ao utilizador, com base em dados claros sobre as suas prefer\u00eancias. Imagine, por exemplo, que tem uma loja online que vende livros: porque n\u00e3o enviar ao utilizador X que s\u00f3 compra romances, uma newsletter sobre as novidades nessa \u00e1rea? E uma newsletter diferente ao utilizador Y, que s\u00f3 se interessa por policiais? Este \u00e9 o futuro do marketing digital! As a\u00e7\u00f5es tradicionais de marketing j\u00e1 n\u00e3o s\u00e3o atraentes. As pessoas aborrecem-se por ver todo o tipo de an\u00fancios. Agora, o foco \u00e9 tratar os clientes como pessoas e n\u00e3o como consumidores, apresentando conte\u00fados que tenham valor para si para promover uma rela\u00e7\u00e3o mais forte com a marca e dessa forma alcan\u00e7ar mais vendas!<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:37px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Tend\u00eancias marketing digital 2020 | Super personaliza\u00e7\u00e3o<\/h3>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Super personaliza\u00e7\u00e3o para aumentar convers\u00f5es e vendas<\/h4>\n\n\n\n<p>A\nsuper personaliza\u00e7\u00e3o \u00e9 uma das fortes tend\u00eancias de marketing digital para 2020\nporque permite aumentar convers\u00f5es e vendas! Para a aplicar deve tomar nota\ndestas regras:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Alterar\na forma como atrai os seus prospects e clientes duranta a jornada do cliente,\nou seja, desde que toma conhecimento da exist\u00eancia do seu produto\/servi\u00e7o at\u00e9\nque o adquire e mesmo depois disso, nas etapas p\u00f3s-venda. A dica \u00e9 ter uma jornada\nde cliente diferente para cada pessoa. Sim, leu bem, uma jornada de cliente\ndiferente para cada pessoa porque a personaliza\u00e7\u00e3o est\u00e1 diretamente ligada \u00e0\nexperi\u00eancia do cliente e por isso deve providenciar-lhe a melhor experi\u00eancia\nposs\u00edvel respondendo as suas necessidades especificas em cada etapa do funil de\nvendas. Desta forma, o relacionamento com cada um dos seus clientes (ou grupo\nde clientes, numa l\u00f3gica de cohorts) ser\u00e1 genu\u00edno e ditado por eles e n\u00e3o pela\nsua empresa. Com esse ritmo e autenticidade a convers\u00e3o aumenta exponencialmente\ne por consequ\u00eancia, aumenta a fatura\u00e7\u00e3o!<\/li><\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Naturalmente\nque para alcan\u00e7ar o sucesso com esta estrat\u00e9gia de super personaliza\u00e7\u00e3o, tem tamb\u00e9m\nde produzir os conte\u00fados certos e definir as segmenta\u00e7\u00f5es certas\u2026 para chegar \u00e0s\npessoas certas! Se sentir dificuldade, concentre-se nas suas personas (clientes\ntipo da sua empresa), mas lembre-se de que ela indica caracter\u00edsticas comuns de\num grupo de consumidores espec\u00edfico, sendo que a sua nova estrat\u00e9gia vai exigir\nque extraia da persona, a informa\u00e7\u00e3o relevante para cada consumir desse grupo:\nJo\u00e3o, Maria, Lu\u00eds, Beatriz\u2026 <\/li><\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>H\u00e1\nque investir ainda em relacionamentos mais profundos atrav\u00e9s de um marketing de\nrelacionamento super personalizado. Nesse contexto, a sua marca deve\nhumanizar-se para se aproximar dos clientes de forma descontra\u00edda: por que n\u00e3o\nusar o nome do seu cliente ao longo do conte\u00fado de um email e n\u00e3o apenas no\nt\u00edtulo? Emails personalizados tem uma taxa de abertura 29% superior \u00e0 dos\nemails n\u00e3o personalizados, sabia? E por que n\u00e3o mostrar os nomes dos seus colaboradores\nno rodap\u00e9 do email, mesmo que esteja a fazer automa\u00e7\u00e3o de email marketing? Cada\ncliente \u00e9 um cliente, mas por detr\u00e1s da sua empresa tamb\u00e9m existem pessoas\nreais! <\/li><\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>A\nsuper personaliza\u00e7\u00e3o da sua oferta de produtos\/servi\u00e7os tamb\u00e9m \u00e9 uma \u00f3tima\nideia. Claro que nem sempre \u00e9 poss\u00edvel criar uma oferta exclusiva para cada\ncliente, mas pode adaptar o layout do seu site ou da sua loja virtual para que\ncada visitante possa tirar proveito da gama de produtos que prefere, n\u00e3o \u00e9\nverdade? E pode adaptar tamb\u00e9m o conte\u00fado! Em vez de escrever \u201cconhe\u00e7a a nossa\nnova cole\u00e7\u00e3o\u201d, diga \u201cartigos selecionados especialmente para si\u201d.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>E\npor fim, \u00e9 fundamental criar uma estrat\u00e9gia de inbound marketing&nbsp;para elaborar\ne publicar conte\u00fados valiosos que realmente ajudem os utilizadores. Deste modo,\ncompreendendo o perfil da sua persona, consegue personalizar a comunica\u00e7\u00e3o e\nmelhorar os resultados da sua empresa.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>A estrat\u00e9gia de personaliza\u00e7\u00e3o parece simples, mas efetivamente exige muito planeamento, pesquisa e testes. N\u00f3s podemos ajudar! <a href=\"https:\/\/www.waynext.com\/contactos\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" aria-label=\"Contacte-nos! (abre num novo separador)\">Contacte-nos!<\/a> N\u00e3o se esque\u00e7a de que as pessoas preferem marcas que as tratam como indiv\u00edduos!<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:62px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">9. SEGMENTA\u00c7\u00c3O DE CAMPANHAS<\/h2>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">O que \u00e9 segmenta\u00e7\u00e3o?<\/h3>\n\n\n\n<p>Segmenta\u00e7\u00e3o \u00e9 a forma de separar os consumidores em grupos (segmentos) diferentes, com o objetivo de fazer um marketing mais segmentado, proporcionando uma experi\u00eancia de compra que tenha em aten\u00e7\u00e3o os comportamentos, desejos e necessidades dessas pessoas. A divis\u00e3o por segmentos \u00e9 feita segundo elementos que o grupo tem em comum: sexo, idade, zona geogr\u00e1fica, etc.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:35px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"683\" src=\"https:\/\/www.waynext.com\/waytrends\/wp-content\/uploads\/2019\/11\/segmentacao-campanhas-unsplash-1024x683.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-5081\" srcset=\"https:\/\/www.waynext.com\/waytrends\/wp-content\/uploads\/2019\/11\/segmentacao-campanhas-unsplash.jpg 1024w, https:\/\/www.waynext.com\/waytrends\/wp-content\/uploads\/2019\/11\/segmentacao-campanhas-unsplash-537x358.jpg 537w, https:\/\/www.waynext.com\/waytrends\/wp-content\/uploads\/2019\/11\/segmentacao-campanhas-unsplash-768x512.jpg 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Qual a import\u00e2ncia da segmenta\u00e7\u00e3o nas suas estrat\u00e9gias de marketing digital?<\/h3>\n\n\n\n<p>Gostava de perceber qual a import\u00e2ncia da segmenta\u00e7\u00e3o nas suas estrat\u00e9gias de marketing digital? Pois bem, em primeiro lugar, esta estrat\u00e9gia de marketing permite-lhe criar diferentes an\u00fancios e dirigi-los a quem por direito, com uma benesse: n\u00e3o vai lan\u00e7ar campanhas erradas! N\u00e3o vai ter preju\u00edzo! Claro que pode ter de ajustar alguns dados nas campanhas, mas como foram segmentadas v\u00e3o, supostamente, ao encontro desses grupos de consumidores, incluindo targets espec\u00edficos! E a segmenta\u00e7\u00e3o tamb\u00e9m \u00e9 importante para criar uma nova rela\u00e7\u00e3o com os clientes, efetivar as suas a\u00e7\u00f5es de marketing digital, identificar pontos negativos e positivos na sua empresa, produtos ou servi\u00e7os e para identificar oportunidades no seu neg\u00f3cio.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:21px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Tend\u00eancias marketing digital 2020 | Segmenta\u00e7\u00e3o de campanhas<\/h3>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Marketing de segmenta\u00e7\u00e3o para ampliar convers\u00f5es<\/h4>\n\n\n\n<p>Usar\na segmenta\u00e7\u00e3o para ampliar convers\u00f5es \u00e9 uma das tend\u00eancias de marketing digital\npara 2020. Para a aplicar, h\u00e1 que considerar, em simult\u00e2neo, os principais\ntipos de segmenta\u00e7\u00e3o:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Segmenta\u00e7\u00e3o\ndemogr\u00e1fica \u2013 divis\u00e3o do seu p\u00fablico segundo o sexo, idade, rendimento, n\u00edvel\nde escolaridade, classe social, estado civil, etc. Este segmento \u00e9 importante\nporque o comportamento de compra dos clientes \u00e9 extremamente influenciado pela\ndemografia.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Segmenta\u00e7\u00e3o\ngeogr\u00e1fica &#8211; divis\u00e3o do seu p\u00fablico segundo a zona geogr\u00e1fica (pa\u00eds, regi\u00e3o, cidade,\nbairro\u2026). Este segmento \u00e9 importante porque pessoas pertencentes a diferentes\nregi\u00f5es podem ter requisitos diferentes.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Segmenta\u00e7\u00e3o\ncomportamental &#8211; divis\u00e3o do seu p\u00fablico segundo o comportamento virtual, por\nexemplo: quem est\u00e1 a visitar o seu site pela primeira vez? Quais as p\u00e1ginas do\nseu site que mais atraem os utilizadores? Que informa\u00e7\u00f5es recolhem sobre os\nseus produtos\/servi\u00e7os? Que utiliza\u00e7\u00e3o lhes fazem? Como tomam as suas decis\u00f5es\nde compra? Este segmento \u00e9 importante porque o conhecimento do produto\/servi\u00e7o\ne o seu uso afetam a decis\u00e3o de compra.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Segmenta\u00e7\u00e3o\npsicogr\u00e1fica &#8211; divis\u00e3o do seu p\u00fablico segundo elementos como os valores morais,\npersonalidade, atitude e estilo de vida. Este segmento \u00e9 importante porque o\ncomportamento de compra \u00e9 influenciado pela personalidade e modo de vida<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Reparou que existem diferentes informa\u00e7\u00f5es necess\u00e1rias para segmentar o seu p\u00fablico, certo? E percebeu que \u00e9 necess\u00e1rio que a sua empresa analise a fundo os seus consumidores para os separar nos grupos mais convenientes, n\u00e3o \u00e9 verdade? Pois agora a boa not\u00edcia \u00e9 que existem diversos m\u00e9todos de segmenta\u00e7\u00e3o capazes de gerar as informa\u00e7\u00f5es necess\u00e1rias para conhecer melhor as pessoas que compram ou t\u00eam predisposi\u00e7\u00e3o para comprar o seu produto ou servi\u00e7o, e escolher aquelas com quem se quer relacionar para aumentar as vendas. Nesse trabalho de marketing digital para 2020 h\u00e1 que fazer ent\u00e3o (muitas) pesquisas de mercado, para ter uma no\u00e7\u00e3o clara de quem s\u00e3o os seus consumidores e depois separ\u00e1-los por grupos de interesse porque as campanhas de marketing tradicionais e generalistas\u2026 s\u00e3o da d\u00e9cada passada! Uma das tend\u00eancias de marketing digital para 2020 \u00e9 a segmenta\u00e7\u00e3o e direcionamento de esfor\u00e7os para um p\u00fablico espec\u00edfico de modo a relacionar-se com as pessoas certas e gerar mais resultados.<\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/www.waynext.com\/waytrends\/publicidade-online-4-formas-investir-eficacia\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" aria-label=\"E agora que sabe como e porque \u00e9 que\ndeve segmentar as suas campanhas, clique aqui para conhecer as 4 melhores\nformas de investir com efic\u00e1cia em publicidade online. (abre num novo separador)\">E agora que sabe como e porque \u00e9 que\ndeve segmentar as suas campanhas, clique aqui para conhecer as 4 melhores\nformas de investir com efic\u00e1cia em publicidade online.<\/a><\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:35px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"683\" src=\"https:\/\/www.waynext.com\/waytrends\/wp-content\/uploads\/2019\/11\/segmentacao-campanhas-2-unsplash-1024x683.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-5082\" srcset=\"https:\/\/www.waynext.com\/waytrends\/wp-content\/uploads\/2019\/11\/segmentacao-campanhas-2-unsplash.jpg 1024w, https:\/\/www.waynext.com\/waytrends\/wp-content\/uploads\/2019\/11\/segmentacao-campanhas-2-unsplash-537x358.jpg 537w, https:\/\/www.waynext.com\/waytrends\/wp-content\/uploads\/2019\/11\/segmentacao-campanhas-2-unsplash-768x512.jpg 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">10. PROFISSIONALIZA\u00c7\u00c3O DOS INFLUENCIADORES DIGITAIS<\/h2>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">O que s\u00e3o influenciadores digitais?<\/h3>\n\n\n\n<p>Influenciadores digitais s\u00e3o pessoas que t\u00eam uma audi\u00eancia numerosa, fiel e interessada em interagir com os seus canais online, nomeadamente redes sociais. Essas pessoas possuem capacidade de influ\u00eancia na tomada de decis\u00e3o dos seus seguidores, devido \u00e0 sua notoriedade, autoridade, conhecimento, posi\u00e7\u00e3o ou relacionamento com o p\u00fablico. <\/p>\n\n\n\n<p>A\nsaber, o grau de influ\u00eancia no digital costuma medir-se de acordo com o bom\ndesempenho da pessoa em quatro aspetos: <\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Alcance&nbsp;\u2013\npotencial que um influenciador tem em espalhar a sua mensagem pelas redes\nsociais.<\/li><li>Resson\u00e2ncia&nbsp;\u2013\npotencial que um influenciador tem em encetar partilhas, discuss\u00f5es,\ncoment\u00e1rios\u2026 rea\u00e7\u00f5es por parte dos seus seguidores.<\/li><li>Relev\u00e2ncia&nbsp;\u2013\npotencial que um influenciador tem para incentivar uma compra sem ser\npropriamente popular nem ter milh\u00f5es de seguidores.<\/li><li>Autoridade\n\u2013 o reconhecimento que o influenciador tem como especialista num determinado\ntema.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<div style=\"height:35px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"683\" src=\"https:\/\/www.waynext.com\/waytrends\/wp-content\/uploads\/2019\/11\/woman-using-digital-tablet-with-laptop-in-background-1024x683.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-5083\" srcset=\"https:\/\/www.waynext.com\/waytrends\/wp-content\/uploads\/2019\/11\/woman-using-digital-tablet-with-laptop-in-background.jpg 1024w, https:\/\/www.waynext.com\/waytrends\/wp-content\/uploads\/2019\/11\/woman-using-digital-tablet-with-laptop-in-background-537x358.jpg 537w, https:\/\/www.waynext.com\/waytrends\/wp-content\/uploads\/2019\/11\/woman-using-digital-tablet-with-laptop-in-background-768x512.jpg 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Qual a import\u00e2ncia dos influenciadores digitais nas suas estrat\u00e9gias de marketing digital?<\/h3>\n\n\n\n<p>No\npr\u00f3ximo ano dever\u00e1 acreditar na import\u00e2ncia dos influenciadores digitais nas\nsuas estrat\u00e9gias de marketing digital porque &#8211; tome nota! \u2013 sabemos que\natualmente cerca de 74% dos consumidores orientam-se por meio de suas redes\nsociais para realizar uma compra (segundo a revista Exame) e 84% dos\nconsumidores tomam a decis\u00e3o de compra com base nas opini\u00f5es de fontes\nconfi\u00e1veis, mais do que com base em publicidade (segundo um estudo da Nielsen).\n<\/p>\n\n\n\n<p>Convencido\nda import\u00e2ncia dos influenciadores digitais?<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:25px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Tend\u00eancias marketing digital 2020 | Profissionaliza\u00e7\u00e3o dos influenciadores digitais<\/h3>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Do hobby \u00e0 profiss\u00e3o de influenciador digital<\/h4>\n\n\n\n<p>Investir em influenciadores digitais j\u00e1 \u00e9 uma tend\u00eancia de marketing digital dos \u00faltimos anos, mas em 2020 a novidade \u00e9 investir em influenciadores digitais profissionalizados para maximizar os seus resultados online. Nesse sentido, para melhor separar amadores de profissionais, h\u00e1 que definir os objetivos das suas a\u00e7\u00f5es de marketing digital, metas e KPI\u2019s, e depois estabelecer a melhor estrat\u00e9gia com influenciadores digitais profissionalizados, nomeadamente:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Awareness\n\u2013 se precisar de anunciar algo ao maior n\u00famero de pessoas poss\u00edvel.<\/li><li>Brand\nperception \u2013 se desejar aumentar a perce\u00e7\u00e3o da sua marca.<\/li><li>Convers\u00e3o\n\u2013 se pretender aumentar as convers\u00f5es ou gerar mais vendas.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>\n\nTal como outra estrat\u00e9gia de marketing digital, a\naposta no trabalho de influenciadores digitais profissionalizados implica uma\nmonitoriza\u00e7\u00e3o de resultados constante, para perceber se as a\u00e7\u00f5es est\u00e3o no\ncaminho certo. \u00c9 importante escolher n\u00e3o s\u00f3 um influenciador digital\nprofissionalizado, mas tamb\u00e9m uma pessoa que tenha um perfil ajustado \u00e0 sua\nmarca e cujo conte\u00fado e valores estejam alinhados com o seu neg\u00f3cio. Al\u00e9m\ndisso, o influenciador deve conseguir garantir-lhe que a a\u00e7\u00e3o com o seu pr\u00f3prio\np\u00fablico, \u00e9 org\u00e2nica e natural. E por fim, n\u00e3o veja apenas n\u00fameros! Claro que o\nn\u00famero de seguidores que um influenciador digital tem, conta, mas n\u00e3o \u00e9 tudo.\nAnalise os crit\u00e9rios que enunci\u00e1mos anteriormente \u2013 alcance, resson\u00e2ncia,\nrelev\u00e2ncia e autoridade \u2013 para eliminar o risco de erro que costuma surgir quando\numa marca investe num influenciador olhando apenas para o n\u00famero de seguidores.\n\n\n\n<\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/www.waynext.com\/portfolio\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" aria-label=\"Clique aqui e conhe\u00e7a alguns dos clientes que escolheram\ntrabalhar com a WayNext para potenciar a sua estrat\u00e9gia de marketing digital. (abre num novo separador)\">Clique aqui e conhe\u00e7a alguns dos clientes que escolheram\ntrabalhar com a WayNext para potenciar a sua estrat\u00e9gia de marketing digital.<\/a><\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:35px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"683\" src=\"https:\/\/www.waynext.com\/waytrends\/wp-content\/uploads\/2019\/11\/influencers-unsplash-1024x683.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-5084\" srcset=\"https:\/\/www.waynext.com\/waytrends\/wp-content\/uploads\/2019\/11\/influencers-unsplash.jpg 1024w, https:\/\/www.waynext.com\/waytrends\/wp-content\/uploads\/2019\/11\/influencers-unsplash-537x358.jpg 537w, https:\/\/www.waynext.com\/waytrends\/wp-content\/uploads\/2019\/11\/influencers-unsplash-768x512.jpg 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">11. WHATSAPP MARKETING <\/h2>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">O que \u00e9 WhatsApp marketing?<\/h3>\n\n\n\n<p>WhatsApp\nmarketing \u00e9 um segmento do marketing digital que atua na rede social WhatsApp,\numa das plataformas de comunica\u00e7\u00e3o online mais populares do mundo!<\/p>\n\n\n\n<p>Esta \u00e9 uma nova maneira das empresas comunicarem e se relacionarem com os seus clientes e prospects em tempo real, ganhando valiosos ativos no marketing de relacionamento (dados sobre o comportamento do p\u00fablico, feedbacks, sugest\u00f5es, cr\u00edticas\u2026).<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:35px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"682\" src=\"https:\/\/www.waynext.com\/waytrends\/wp-content\/uploads\/2019\/11\/whatsapp-sign-1024x682.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-5085\" srcset=\"https:\/\/www.waynext.com\/waytrends\/wp-content\/uploads\/2019\/11\/whatsapp-sign.jpg 1024w, https:\/\/www.waynext.com\/waytrends\/wp-content\/uploads\/2019\/11\/whatsapp-sign-538x358.jpg 538w, https:\/\/www.waynext.com\/waytrends\/wp-content\/uploads\/2019\/11\/whatsapp-sign-768x512.jpg 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Qual a import\u00e2ncia do WhatsApp marketing nas suas estrat\u00e9gias de marketing digital?<\/h3>\n\n\n\n<p>Se quase todas as pessoas que t\u00eam um smartphone usam o aplicativo WhatsApp; se a rede tem 1,5 bilh\u00e3o de utilizadores em todo o mundo; se \u00e9 a alternativa mais popular ao SMS; se oferece, al\u00e9m de mensagens de texto, liga\u00e7\u00f5es de voz e v\u00eddeo\u2026. tudo sem custos, nem precisamos de gastar mais linhas a falar da import\u00e2ncia do WhatsApp marketing nas suas estrat\u00e9gias de marketing digital! Efetivamente, esta plataforma \u00e9 um fen\u00f3meno que a sua empresa n\u00e3o deve desperdi\u00e7ar para impulsionar o neg\u00f3cio! Al\u00e9m do WhatsApp concentrar um grande n\u00famero de clientes e potenciais clientes da sua empresa, as pessoas que por l\u00e1 comunicam est\u00e3o dispostas a relacionarem-se com empresas atrav\u00e9s do aplicativo. E isso \u00e9 \u00f3timo, at\u00e9 porque 98% das mensagens m\u00f3veis do WhatsApp s\u00e3o abertas e lidas e 60% delas em tr\u00eas minutos ap\u00f3s serem recebidas (de acordo com um estudo do Pew Research Center).<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:35px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"683\" src=\"https:\/\/www.waynext.com\/waytrends\/wp-content\/uploads\/2019\/11\/whatsapp-conversation-unsplash-1024x683.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-5086\" srcset=\"https:\/\/www.waynext.com\/waytrends\/wp-content\/uploads\/2019\/11\/whatsapp-conversation-unsplash.jpg 1024w, https:\/\/www.waynext.com\/waytrends\/wp-content\/uploads\/2019\/11\/whatsapp-conversation-unsplash-537x358.jpg 537w, https:\/\/www.waynext.com\/waytrends\/wp-content\/uploads\/2019\/11\/whatsapp-conversation-unsplash-768x512.jpg 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Tend\u00eancias marketing digital 2020 | WhatsApp marketing<\/h3>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Implementar estrat\u00e9gias de WhatsApp marketing para aumentar as vendas<\/h4>\n\n\n\n<p>N\u00e3o\npense no WhatsApp marketing como uma op\u00e7\u00e3o para o marketing de grande escala,\nporque n\u00e3o o \u00e9, mas concentre-se nas suas imensas hip\u00f3teses de sucesso numa\nescala mais pequena, mas eficaz. Existem algumas estrat\u00e9gias para melhor usar\nesta ferramenta que gost\u00e1vamos de lhe apresentar\u2026<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>O\nrelacionamento com os clientes deve ser exclusivo, r\u00e1pido, educado e efetivo: a\nregra \u00e9 esclarecer as d\u00favidas das pessoas e ajud\u00e1-las a resolver os seus problemas\nnum \u00e1pice!<\/li><\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Pode\nutilizar o WhatsApp para vendas, divulgando de forma clara as suas ofertas e\npromo\u00e7\u00f5es.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Tamb\u00e9m\npode usar o WhatsApp para atender e dialogar com os seus clientes,\ncomplementando o seu site, loja virtual e redes sociais.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Pode\ntamb\u00e9m enviar links para as suas landing pages onde pode apresentar melhor a\ninforma\u00e7\u00e3o e conseguir mais convers\u00f5es.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Se\nfor poss\u00edvel disponibilize o seu servi\u00e7o de apoio ao cliente pelo WhatsApp em\ntempo real, criando um atendimento personalizado e uma experi\u00eancia \u00fanica, que\ninclusive leva \u00e0 fideliza\u00e7\u00e3o de clientes.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Aproveite\no facto de ter em sua posse os n\u00fameros de telefone dos seus clientes para medir\na satisfa\u00e7\u00e3o e saber a opini\u00e3o das pessoas sobre os seus produtos ou servi\u00e7os.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Preparado para adotar as tend\u00eancias de\nmarketing digital para 2020? Do marketing de pesquisa ao WhatsApp marketing,\npassando pela estrat\u00e9gia omnicanal, v\u00eddeo marketing, redes sociais ligadas a\ne-commerce, campanhas interativas, automa\u00e7\u00e3o de email marketing, fideliza\u00e7\u00e3o de\nclientes, super personaliza\u00e7\u00e3o e profissionaliza\u00e7\u00e3o dos influenciadores\ndigitais. <\/p>\n\n\n\n<p>Caso necessite de um parceiro para\navaliar e implementar o seu plano de marketing digital n\u00e3o deixe de nos\ncontactar.<a href=\"https:\/\/www.waynext.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" aria-label=\"A\nWayNext \u00e9 uma ag\u00eancia de marketing digital com compet\u00eancias a n\u00edvel\nda estrat\u00e9gia, criatividade, design, tecnologia, conte\u00fados, social media e\npromo\u00e7\u00e3o! (abre num novo separador)\">A\nWayNext \u00e9 uma ag\u00eancia de marketing digital com compet\u00eancias a n\u00edvel\nda estrat\u00e9gia, criatividade, design, tecnologia, conte\u00fados, social media e\npromo\u00e7\u00e3o!<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Aqui est\u00e1 o artigo mais esperado de todos: 10 + 1 tend\u00eancias de marketing digital para 2020! 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