O aparecimento das Ag\u00eancias Digitais<\/strong> d\u00e1-se pela necessidade de reunir debaixo de um mesmo tecto um amplo conjunto de compet\u00eancias especializadas que permitam trabalhar os v\u00e1rios canais digitais. Da web \u00e0s redes sociais, das Apps mobile \u00e0s campanhas de display, passando pelo email marketing, o search marketing e muitas outras plataformas que fazem parte do marketing digital.<\/p>\n Estas necessidades existem\u00a0mesmo sem entrarmos na \u00f3ptica da transforma\u00e7\u00e3o digital que vem alterar a forma de fazer neg\u00f3cios de uma importante parte dos players de mercado, da Banca ao retalho, dos transportes \u00e0 educa\u00e7\u00e3o; todos os sectores s\u00e3o hoje impactados por esta mudan\u00e7a de paradigma.<\/strong><\/p>\n Fonte: Unsplash<\/a><\/p>\n \u00c9 neste contexto, de novas necessidades de comunica\u00e7\u00e3o, mas tamb\u00e9m de necessidades relacionadas com a digitaliza\u00e7\u00e3o dos neg\u00f3cios que surgiram ag\u00eancias de comunica\u00e7\u00e3o, de publicidade e\/ou de marketing especializadas no digital.<\/p>\n A WayNext \u00e9 uma dessas Ag\u00eancias e tem vindo a actuar desde 2003 na \u00e1rea do marketing digital, ajudando os seus Clientes a tirar o melhor partido deste meio.<\/strong><\/p>\n Escolher uma Ag\u00eancia Digital \u00e9 uma tarefa importante. Uma boa ag\u00eancia abre novas oportunidades \u00e0 Marca, promove melhores experi\u00eancias para os consumidores, gera mais contactos e envolvimento;<\/strong> no final do dia, uma boa ag\u00eancia contribui positivamente para o bottom line do neg\u00f3cio<\/strong> e \u00e9 por isso um investimento, que, como \u00e9 suposto, se paga a si pr\u00f3prio.<\/p>\n Quando uma Marca tem nos seus planos o recurso ao canal digital (e quais \u00e9 que se podem dar ao luxo de n\u00e3o o fazer hoje em dia?), a aquisi\u00e7\u00e3o de compet\u00eancias nesta \u00e1rea deve ser encarada como uma prioridade. A contrata\u00e7\u00e3o de um Ag\u00eancia Digital surge assim como uma op\u00e7\u00e3o \u00f3bvia para este efeito.\u00a0Uma Ag\u00eancia tem o conhecimento e a experi\u00eancia que a Marca provavelmente n\u00e3o tem<\/strong> \u2013 sabe definir o caminho a seguir, mediante os objectivos da Marca.<\/p>\n Fonte: Unsplash<\/a><\/p>\n No fundo, a Ag\u00eancia pode e deve funcionar como uma extens\u00e3o do departamento de marketing da Marca<\/strong>, trabalhando desde a defini\u00e7\u00e3o da estrat\u00e9gia, o plano de ac\u00e7\u00e3o, fazendo a implementa\u00e7\u00e3o e analisando os resultados.<\/strong><\/p>\n A Ag\u00eancia Digital pode ajudar a Marca a medir efectivamente o ROI, a comunicar o valor do marketing digital junto de outros departamentos, a acompanhar as tend\u00eancias do mundo digital, e a optimizar o dinheiro investido<\/strong> atrav\u00e9s da obten\u00e7\u00e3o de resultados mensur\u00e1veis e alinhados com a estrat\u00e9gia.<\/p>\n Equipa digital interna<\/strong> Pontos a favor:<\/strong><\/p>\n Pontos contra:<\/strong><\/p>\n Fonte: Unsplash<\/a><\/p>\n Uma Ag\u00eancia Digital tem especialistas nas v\u00e1rias \u00e1reas<\/strong> que colaboram entre si ao longo do processo: estrat\u00e9gia, conceptualiza\u00e7\u00e3o, design, tecnologia, analytics, social, content, marketing, search<\/strong>, etc, garantindo maior profundidade de conhecimento em cada uma das \u00e1reas. A experi\u00eancia e a profundidade do conhecimento do digital<\/strong> de uma forma transversal \u00e0s Marcas s\u00e3o as duas maiores vantagens de trabalhar com uma Ag\u00eancia.<\/p>\n Pontos a favor:<\/strong><\/p>\n Pontos contra:<\/strong><\/p>\n Por vezes, um modelo h\u00edbrido<\/strong> pode ser aquele que mais sentido faz. Actualmente muitas Empresas optam por ter equipas de marketing digital internas que coordenam e colaboram com uma ou mais Ag\u00eancias externas, obtendo desta forma as compet\u00eancias espec\u00edficas que n\u00e3o t\u00eam internalizadas (e que possivelmente n\u00e3o faz sentido terem).<\/p>\n Esta abordagem \u00e9 a que normalmente resulta melhor, porque permite \u00e0 Marca manter uma estrutura interna mais \u00e1gil e com um conhecimento mais transversal do digital<\/strong>, servindo essa equipa de interface com a Ag\u00eancia Digital que, por seu lado, aporta as compet\u00eancias especializadas e com maior profundidade de conhecimento. Este modelo garante tamb\u00e9m que a comunica\u00e7\u00e3o entre Cliente e Ag\u00eancia funcionam a um n\u00edvel mais elevado o que assegura melhores resultados globais<\/strong>.<\/p>\n Fonte: Unsplash<\/a><\/p>\n Antes de contratar uma Ag\u00eancia Digital, a Marca precisa de saber aquilo de que procura e quais os objectivos que pretende atingir<\/strong>. O website est\u00e1 datado ou desactualizado? Precisa de conquistar mais tr\u00e1fego ou convers\u00f5es? H\u00e1 um problema de SEO? Pretende criar uma estrat\u00e9gia de vendas online? Talvez desenvolver uma plataforma de e-commerce ou uma App mobile? Precisa de gerir a sua comunidades nas redes sociais? Quer realizar uma campanha para lan\u00e7ar um novo produto ou servi\u00e7o? Quer identificar as oportunidades de neg\u00f3cio digital?<\/p>\n Depois de definir de forma rigorosa o que pretende, \u00e9 altura de consultar o mercado. Antes de mais o Cliente deve fazer as suas pesquisas, identificando as Ag\u00eancias no mercado que melhor podem servir as suas necessidades.<\/strong><\/p>\n Fonte: Unsplash<\/a><\/p>\n \u00c9 uma boa ideia come\u00e7ar por uma pesquisa no Google para ficar com uma panor\u00e2mica do mercado, identificar potenciais parceiros analisando os seus sites, portf\u00f3lio e Clientes com que trabalham actualmente<\/strong>. \u00c9 importante que haja algum paralelismo entre o tipo de Cliente que a Ag\u00eancia trabalha actualmente e a sua Marca em termos de dimens\u00e3o, posicionamento, objectivos e ambi\u00e7\u00f5es.<\/p>\n A partir desta identifica\u00e7\u00e3o, a obten\u00e7\u00e3o de algumas refer\u00eancias junto dos seus contactos<\/strong> que trabalham em marketing digital pode permitir afunilar a escolha e referenciar assim um leque de 3 a 5 Ag\u00eancias para uma consulta preliminar.<\/p>\n Nessa consulta preliminar \u00e9 importante conhecer a equipa da Ag\u00eancia<\/strong>, perceber como trabalha, com quem trabalha, quais os projectos de refer\u00eancia e como se posiciona no mercado. Dessa consulta ser\u00e1 poss\u00edvel perceber quais as Ag\u00eancias que melhor poder\u00e3o trabalhar a Marca e da\u00ed far\u00e1 sentido partir para uma consulta a um n\u00famero n\u00e3o superior a 3. A limita\u00e7\u00e3o da consulta a um n\u00famero reduzido de Ag\u00eancias \u00e9 a melhor forma de garantir o maior empenho de cada uma delas na fase de proposta<\/strong> \u2013 quando uma Marca consulta muitas Ag\u00eancias tipicamente o esfor\u00e7o que a Ag\u00eancia coloca na apresenta\u00e7\u00e3o de uma proposta tende a ser inferior porque a probabilidade de ganhar o Cliente tamb\u00e9m o ser\u00e1.<\/p>\n Chegada a hora de consultar as Ag\u00eancias \u00e9 fundamental preparar um Briefing<\/strong> (\u201cRequest for Propostal\u201d) bem estruturado e com toda a informa\u00e7\u00e3o que possa ser relevante para a Ag\u00eancia entender os objectivos da Marca<\/strong> e trabalhar na melhor proposta que v\u00e1 ao encontro das suas expectativas.<\/p>\n O Briefing n\u00e3o deve ser nem muito resumido nem demasiado extenso: deve ser claro naquilo que \u00e9 essencial passar \u00e0 Ag\u00eancia. O Briefing deve contemplar<\/strong>:<\/p>\n Os objectivos da Marca devem ser bem definidos para que a Ag\u00eancia possa delinear e propor a melhor estrat\u00e9gia digital.<\/strong> Neste campo, \u00e9 fundamental tra\u00e7ar metas realistas para o curto prazo (a 3 e 6 meses) e no m\u00e9dio-longo prazo (a 1 e 3 anos).<\/p>\n![\"O](\"https:\/\/www.waynext.com\/waytrends\/wp-content\/uploads\/2017\/10\/1.jpg\")
<\/p>\nPorqu\u00ea uma Ag\u00eancia Digital?<\/h1>\n
![\"Porqu\u00ea](\"https:\/\/www.waynext.com\/waytrends\/wp-content\/uploads\/2017\/10\/2.jpg\")
<\/p>\nEquipa digital interna vs Contratar uma Ag\u00eancia Digital<\/h1>\n
\nA contrata\u00e7\u00e3o de uma Ag\u00eancia Digital n\u00e3o \u00e9 a \u00fanica forma de lidar com a necessidade de compet\u00eancias em marketing digital<\/strong>. Em alguns casos, o trabalho pode ser feito internamente, por exemplo, pelo departamento de marketing da empresa ou at\u00e9 por uma equipa mais direccionada e especializada no digital. O desenvolvimento com uma equipa integrada na pr\u00f3pria empresa tipicamente assegura um conhecimento elevado do neg\u00f3cio e do mercado onde a Marca se insere<\/strong>, sendo este o principal benef\u00edcio deste tipo de abordagem. Por\u00e9m, uma Ag\u00eancia pode oferecer um leque de compet\u00eancias mais abrangentes<\/strong>, bem como o valor da experi\u00eancia e das pr\u00e1ticas de outros sectores de actividade que podem ser relevantes.<\/p>\n\n
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![\"Equipa](\"https:\/\/www.waynext.com\/waytrends\/wp-content\/uploads\/2017\/10\/3.jpg\")
<\/p>\nContratar uma Ag\u00eancia Digital<\/h1>\n
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![\"Contratar](\"https:\/\/www.waynext.com\/waytrends\/wp-content\/uploads\/2017\/10\/4.jpg\")
<\/p>\nComo contratar uma Ag\u00eancia Digital<\/h1>\n
![\"Como](\"https:\/\/www.waynext.com\/waytrends\/wp-content\/uploads\/2017\/10\/5.jpg\")
<\/p>\nComo consultar uma Ag\u00eancia Digital<\/h1>\n
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![\"Como](\"https:\/\/www.waynext.com\/waytrends\/wp-content\/uploads\/2017\/10\/6.jpg\")
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![\"Como](\"https:\/\/www.waynext.com\/waytrends\/wp-content\/uploads\/2017\/10\/7.jpg\")
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