{"id":2591,"date":"2015-08-03T12:00:20","date_gmt":"2015-08-03T11:00:20","guid":{"rendered":"https:\/\/www.waynext.com\/waytrends\/?p=2591"},"modified":"2016-01-31T16:07:27","modified_gmt":"2016-01-31T16:07:27","slug":"ecommerce-guia-completo-checklist-para-o-sucesso","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.waynext.com\/waytrends\/ecommerce-guia-completo-checklist-para-o-sucesso\/","title":{"rendered":"Ecommerce &#8211; Guia Completo &#8211; Checklist para o sucesso"},"content":{"rendered":"<p>Bem-vindo ao <strong>4\u00ba, e \u00faltimo, artigo<\/strong> do <strong><span style=\"color: #008080;\">Guia Completo do Ecommerce<\/span><\/strong> do <a href=\"http:\/\/waynext.com\/waytrends\" target=\"_blank\">WayTrends<\/a>, criado pela <a href=\"https:\/\/www.waynext.com\/agencia\" target=\"_blank\">WayNext<\/a>.<\/p>\n<p>Se ainda n\u00e3o o fez sugerimos que comece por ler, o <strong>1\u00ba , 2\u00ba e o 3\u00ba artigo<\/strong> do <span style=\"color: #008080;\"><strong>Guia Completo do Ecommerce.<\/strong><\/span><\/p>\n<p><strong>1\u00ba artigo<\/strong>:\u00a0<a href=\"https:\/\/www.waynext.com\/waytrends\/ecommerce-guia-completo-o-que-e-e-como-funciona\/\" target=\"_blank\">Ecommerce &#8211; Guia Completo &#8211; O que \u00e9 e como funciona?<\/a><\/p>\n<p><strong>2\u00ba artigo<\/strong>: <a href=\"https:\/\/www.waynext.com\/waytrends\/ecommerce-guia-completo-solucoes-de-pagamento\/\" target=\"_blank\">Ecommerce &#8211; Guia Completo &#8211; Solu\u00e7\u00f5es de Pagamento<\/a><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\"><strong>3\u00ba artigo:<\/strong> <a href=\"https:\/\/www.waynext.com\/waytrends\/ecommerce-guia-completo-planear-o-seu-site-em-7-passos\/\" target=\"_blank\">Ecommerce &#8211; Guia Completo &#8211; Planear o seu site em 7 passos<\/a><\/span><\/p>\n<p>No seu site de ecommerce deve considerar todos estes aspectos que s\u00e3o factores cr\u00edticos de sucesso. Basta seguir esta checklist:<\/p>\n<ul>\n<li>O recurso a um <strong>site criado numa l\u00f3gica de <a href=\"https:\/\/www.waynext.com\/waytrends\/otimizacao-de-imagens-para-sites-responsive\/\" target=\"_blank\">responsive web design<\/a><\/strong> por forma a garantir uma boa experi\u00eancia de utiliza\u00e7\u00e3o em desktop, tablet e smartphone, uma vez que os dispositivos m\u00f3veis j\u00e1 podem representar perto de 50% dos acessos ao site<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li>Disponibiliza\u00e7\u00e3o de <strong>ferramentas de apoio ao Cliente<\/strong> que permitam que o mesmo interaja com a Empresa da forma que mais lhe conv\u00e9m (email, telefone, redes sociais, click2call ou click2chat)<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li>Utiliza\u00e7\u00e3o de um <strong><a href=\"https:\/\/www.waynext.com\/waytrends\/a-importancia-de-um-certificado-de-seguranca-ssl-no-seu-site\/\" target=\"_blank\">certificado de seguran\u00e7a no site<\/a><\/strong> por forma a garantir a encripta\u00e7\u00e3o dos dados pessoais e dados de pagamentos recolhidos no processo de encomenda<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li>Disponibiliza\u00e7\u00e3o de uma forma f\u00e1cil de subscrever a <strong>newsletter<\/strong> para podermos manter o contacto mesmo com aqueles consumidores que ainda n\u00e3o est\u00e3o preparados para colocarem uma encomenda. A newsletter pode ser uma das ferramentas mais eficientes para gerar visitas repetidas ao site<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li><strong>Optimiza\u00e7\u00e3o dos processos mais aborrecidos para o consumidor<\/strong>, que s\u00e3o habitualmente\n<ul>\n<li>A cria\u00e7\u00e3o de um registo de utilizador (podemos por exemplo, minimizar o n\u00famero de campos pedidos no registo, permitir o chamado \u201cguest checkout\u201d no qual n\u00e3o \u00e9 exigida a cria\u00e7\u00e3o de uma conta para colocar a encomenda ou at\u00e9 permitir o login com as credenciais das redes sociais como <a href=\"https:\/\/www.waynext.com\/waytrends\/ha-mudancas-no-facebook-messenger-messenger-platform-e-business-messenger\/\" target=\"_blank\">Facebook<\/a>, Twitter ou Google)<\/li>\n<li>A coloca\u00e7\u00e3o da encomenda (aqui tamb\u00e9m podemos optimizar, limitando o n\u00famero de campos nos formul\u00e1rios e dotando o processo da m\u00e1xima intelig\u00eancia para optimizar o mesmo, identificando rapidamente os erros de preenchimento, dando uma no\u00e7\u00e3o clara da evolu\u00e7\u00e3o do processo de checkout, apresentando um interface clean e muito claro)<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li>Implementa\u00e7\u00e3o de <strong>sistemas que evitem o abandono do carrinho de compras<\/strong>, ou seja, aquele momento em que o consumidor optar por n\u00e3o terminar o processo depois de j\u00e1 ter colocado os produtos no carrinho<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li>Assegurar uma <strong>elevada velocidade de carregamento no site<\/strong>, porque sabemos que isso potencia uma boa experi\u00eancia e tamb\u00e9m melhora o posicionamento nos motores de busca<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li>Recurso a uma camada de <strong>design de interface que seja clean e intuitiva, f\u00e1cil de entender e f\u00e1cil de usar nos v\u00e1rios dispositivos,<\/strong> mesmo nos smartphones. Ter em aten\u00e7\u00e3o a legibilidade de textos, o correcto dimensionamento das imagens, a utiliza\u00e7\u00e3o de call-to-action claros, a simplicidade do processo de checkout e a clareza dos textos<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li>Apresenta\u00e7\u00e3o de<strong> elementos que permitam refor\u00e7ar a credibilidade<\/strong> como logotipos de Marcas reputadas, testemunhos ou reviews de Clientes, logotipos das empresas de processamento de pagamentos (VISA, Mastercard, Paypal, etc), logotipo do certificado de seguran\u00e7a implementado, condi\u00e7\u00f5es de devolu\u00e7\u00e3o (que sejam claras e que permitam ao consumidor devolver um produto sem dificuldades), condi\u00e7\u00f5es aplic\u00e1veis aos portes (se poss\u00edvel com uma op\u00e7\u00e3o de portes gratuitos para encomendas de valor m\u00e9dio ou superior e tamb\u00e9m com v\u00e1rios n\u00edveis de servi\u00e7o de entrega), etc<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li>Cria\u00e7\u00e3o de <strong><a href=\"https:\/\/www.waynext.com\/waytrends\/a-importancia-das-landing-pages-na-geracao-de-leads\/\" target=\"_blank\">landing pages<\/a><\/strong> para produtos espec\u00edficos aos quais se pretenda dar especial enfoque<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li>Disponibiliza\u00e7\u00e3o de <strong>mecanismos de pesquisa simples e avan\u00e7ada<\/strong> para o consumidor encontrar rapidamente o que procura. Recorrer a uma pesquisa inteligente que tenha a capacidade de apresentar produtos relacionados com aquilo que \u00e9 pesquisado<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li>N\u00e3o se esque\u00e7a tamb\u00e9m que o recurso a uma empresa <a href=\"https:\/\/www.waynext.com\/agencia\" target=\"_blank\">especializada em solu\u00e7\u00f5es de ecommerce<\/a> pode ajudar a sua Empresa a dar este salto. Ao recorrer a uma Ag\u00eancia especializada vai minimizar os riscos do seu projecto de ecommerce e assim aumentar a probabilidade de sucesso do mesmo!<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Parab\u00e9ns! <\/strong>Se chegou ao final do Guia Completo do Ecommerce \u00e9 porque\u00a0j\u00e1 t\u00eam os conhecimentos base\u00a0para se tornar um\u00a0<strong>expert em Ecommerce<\/strong>.<\/p>\n<p>J\u00e1 leu o <strong>1\u00ba, o 2\u00ba e 3\u00ba artigo<\/strong> do <strong>Guia Completo do Ecommerce?<\/strong><\/p>\n<p><strong>1\u00ba artigo<\/strong>:\u00a0<a href=\"https:\/\/www.waynext.com\/waytrends\/ecommerce-guia-completo-o-que-e-e-como-funciona\/\" target=\"_blank\">Ecommerce &#8211; Guia Completo &#8211; O que \u00e9 e como funciona?<\/a><\/p>\n<p><strong>2\u00ba artigo<\/strong>: <a href=\"https:\/\/www.waynext.com\/waytrends\/ecommerce-guia-completo-solucoes-de-pagamento\/\" target=\"_blank\">Ecommerce &#8211; Guia Completo &#8211; Solu\u00e7\u00f5es de Pagamento<\/a><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\"><strong>E o 3\u00ba artigo:\u00a0<\/strong><a href=\"https:\/\/www.waynext.com\/waytrends\/ecommerce-guia-completo-planear-o-seu-site-em-7-passos\/\" target=\"_blank\">Ecommerce &#8211; Guia Completo &#8211; Planear o seu site em 7 passos<\/a><\/span><\/p>\n<p><strong>Deixe o seu email na caixa abaixo e receba um alerta sempre que publicarmos um novo post sobre ecommerce ou outros temas de marketing digital!\u00a0<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Para al\u00e9m dos pontos j\u00e1 enunciados anteriormente h\u00e1 mais alguns aspectos que consideramos importantes para o sucesso de uma plataforma de ecommerce. Tome nota!<\/p>\n","protected":false},"author":49,"featured_media":2739,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[247,245,227,213,249,248,224,246,176],"class_list":["post-2591","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-uncategorized","tag-certificadodeseguranca","tag-checklist","tag-ecommerce","tag-interface","tag-landingpages","tag-newsletter","tag-pesquisa","tag-responsivewebdesign","tag-velocidade"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v24.9 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Ecommerce - Guia Completo - Checklist para o sucesso<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"A checklist de tudo o que precisa de fazer para ter sucesso no seu site de ecommerce.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.waynext.com\/waytrends\/ecommerce-guia-completo-checklist-para-o-sucesso\/\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Escrito por\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"WayNext\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Tempo estimado de leitura\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"4 minutos\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Article\",\"@id\":\"https:\/\/www.waynext.com\/waytrends\/ecommerce-guia-completo-checklist-para-o-sucesso\/#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/www.waynext.com\/waytrends\/ecommerce-guia-completo-checklist-para-o-sucesso\/\"},\"author\":{\"name\":\"WayNext\",\"@id\":\"https:\/\/www.waynext.com\/waytrends\/#\/schema\/person\/68da9f24501cdbe541374a0083ce1d34\"},\"headline\":\"Ecommerce &#8211; 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